Kung, kapag sinusubukan mong mag-diagnose ng mga problema sa isang nasirang Internet o LAN sa Windows 10, nakakakuha ka ng isang mensahe na nawawala ang isa o higit pang mga protocol ng computer sa computer na ito, ang mga tagubilin sa ibaba ay nagmumungkahi ng ilang mga paraan upang ayusin ang problema, isa sa mga inaasahan kong makakatulong sa iyo.
Gayunpaman, bago magsimula, inirerekumenda ko ang pag-disconnect at muling pagkonekta sa cable sa PC network card at / o sa router (kasama ang parehong bagay sa WAN cable sa router, kung mayroon kang koneksyon sa Wi-Fi), sa nangyari ito. na ang problema ng "nawawalang mga protocol ng network" ay sanhi ng tumpak ng mahinang koneksyon ng network cable.
Tandaan: kung pinaghihinalaan mo na lumitaw ang problema pagkatapos ng awtomatikong pag-install ng mga update ng driver para sa network card o wireless adapter, pagkatapos ay bigyang-pansin ang mga artikulo na hindi gumagana ang Internet sa Windows 10 at ang koneksyon ng Wi-Fi ay hindi gumagana o limitado sa Windows 10.
TCP / IP at Winsock Reset
Ang unang bagay na subukan kung ang pag-diagnose ng mga problema sa network ay ang isa o higit pa sa mga protocol ng network ng Windows 10 ay nawawala - i-reset ang WinSock at ang TCP / IP protocol.
Ito ay simpleng gawin ito: patakbuhin ang command line bilang tagapangasiwa (mag-click sa pindutan ng "Start", piliin ang nais na item ng menu) at upang ipasok ang sumusunod na dalawang utos (pindutin ang Enter pagkatapos ng bawat):
- netsh int ip reset
- netsh winsock reset
Matapos maisagawa ang mga utos na ito, i-restart ang computer at suriin kung nalutas na ang problema: na may mataas na posibilidad na walang mga problema sa nawawalang protocol ng network.
Kung sa panahon ng una sa mga utos na ito ay nakakakita ka ng isang mensahe na tinanggihan ka ng pag-access, buksan ang editor ng registry (mga key ng Win + R, ipasok ang regedit), pumunta sa seksyon (folder sa kaliwa) HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 26 at mag-click sa seksyong ito, piliin ang "Pahintulot". Bigyan ang buong pangkat ng Lahat ng pag-access upang baguhin ang seksyong ito, at pagkatapos ay patakbuhin muli ang utos (at huwag kalimutang i-restart ang computer pagkatapos nito).
Hindi pinapagana ang NetBIOS
Ang isa pang paraan upang ayusin ang problema sa koneksyon at Internet sa sitwasyong ito na gumagana para sa ilang mga gumagamit ng Windows 10 ay hindi paganahin ang NetBIOS para sa koneksyon sa network.
Subukan ang mga hakbang sa ibaba upang gawin ang mga sumusunod:
- Pindutin ang pindutan ng Win + R sa keyboard (ang Win key ang isa na may Windows logo) at i-type ang ncpa.cpl pagkatapos pindutin ang OK o Enter.
- Mag-right-click sa iyong koneksyon sa Internet (LAN o Wi-Fi), piliin ang "Properties".
- Sa listahan ng protocol, piliin ang bersyon ng IP 4 (TCP / IPv4) at i-click ang pindutan ng "Properties" sa ibaba (nang sabay-sabay, sa pamamagitan ng paraan, tingnan kung pinagana ang protocol na ito, dapat itong paganahin).
- Sa ilalim ng window ng mga katangian, i-click ang Advanced.
- Buksan ang tab na WINS at itakda ang "Huwag paganahin ang NetBIOS sa TCP / IP."
Ilapat ang mga setting at i-restart ang computer, at pagkatapos suriin kung ang koneksyon ay nagtrabaho ayon sa nararapat.
Ang mga programa na nagdudulot ng error sa mga protocol ng network ng Windows 10
Ang mga katulad na problema sa Internet ay maaari ring sanhi ng mga programang third-party na naka-install sa isang computer o laptop at paggamit ng mga koneksyon sa network sa ilang mga nakakalito na paraan (mga tulay, paglikha ng mga virtual network na aparato, atbp.).
Kabilang sa mga napansin na nagdulot ng inilarawan na problema ay ang LG Smart Share, ngunit maaari itong iba pang mga katulad na programa, pati na rin ang mga virtual machine, mga emulator ng Android at mga katulad na software. Gayundin, kung kamakailan sa Windows 10 may isang bagay na nagbago sa mga tuntunin ng antivirus o firewall, maaari rin itong maging sanhi ng isang problema, suriin.
Iba pang mga paraan upang ayusin ang problema
Una sa lahat, kung ang isang problema ay biglang lumitaw (iyon ay, ang lahat ay nagtrabaho dati, ngunit hindi mo muling nai-install ang system), maaaring makatulong sa iyo ang mga punto ng pagbawi sa Windows 10.
Sa iba pang mga kaso, ang pinakakaraniwang sanhi ng mga problema sa mga protocol ng network (kung hindi nakatulong ang mga pamamaraan sa itaas) ay ang mga maling driver para sa adapter ng network (Ethernet o Wi-Fi). Kasabay nito, makikita mo pa rin sa tagapamahala ng aparato na "ang aparato ay gumagana nang maayos", at ang driver ay hindi kailangang ma-update.
Bilang isang panuntunan, ang alinman sa driver rollback ay tumutulong (sa tagapamahala ng aparato - pag-click sa aparato - mga katangian, ang pindutan ng "roll back" sa tab na "driver", o ang sapilitang pag-install ng "luma" opisyal na driver para sa tagagawa ng laptop o computer motherboard. Ang mga detalyadong hakbang ay inilarawan sa dalawang manual na nabanggit sa simula ng artikulong ito.
