Nais mong makipag-usap sa iyong kaibigan o kakilala sa pamamagitan ng Skype, ngunit sa hindi inaasahan ay may mga problema sa pagpasok ng programa. Bukod dito, ang mga problema ay maaaring ibang-iba. Ano ang dapat gawin sa bawat tiyak na sitwasyon upang magpatuloy sa paggamit ng programa - basahin sa.
Upang malutas ang problema sa pagpasok sa Skype, kailangan mong bumuo sa mga dahilan ng paglitaw nito. Karaniwan, ang mapagkukunan ng problema ay maaaring makilala sa pamamagitan ng mensahe na ibinibigay ng Skype kapag nabigo ang pag-login.
Dahilan 1: Walang koneksyon sa Skype
Ang isang mensahe tungkol sa kakulangan ng koneksyon sa Skype network ay maaaring matanggap sa iba't ibang mga kadahilanan. Halimbawa, walang koneksyon sa Internet o ang Skype ay naharang ng Windows firewall. Magbasa nang higit pa tungkol dito sa kaukulang artikulo sa paglutas ng problema ng pagkonekta sa Skype.
Aralin: Paano ayusin ang problema sa koneksyon ng Skype
Dahilan 2: Ang nakapasok na data ay hindi kinikilala
Ang isang mensahe tungkol sa pagpasok ng hindi tamang pares ng pag-login / password ay nangangahulugan na naipasok mo ang isang pag-login na hindi tumutugma ang password sa naka-imbak sa server ng Skype.
Subukang ipasok muli ang iyong username at password. Bigyang-pansin ang kaso at layout ng keyboard kapag pinapasok ang password - marahil ay nagpasok ka ng mga bloke ng mga titik sa halip na mga malalaking titik o letra ng alpabetong Russian sa halip na Ingles.
- Maaari mong i-reset ang iyong password kung nakalimutan mo ito. Upang gawin ito, i-click ang pindutan sa ibabang kaliwa ng screen sa pag-login sa programa.
- Ang default na browser ay bubukas gamit ang form ng pagbawi ng password. Ipasok ang iyong e-mail o telepono sa bukid. Ang isang mensahe na may isang code ng pagbawi at karagdagang mga tagubilin ay ipapadala dito.
- Matapos mabawi ang password, mag-log in sa Skype gamit ang data na natanggap.
Ang pamamaraan ng pagbawi ng password sa iba't ibang mga bersyon ng Skype ay inilarawan nang mas detalyado sa aming hiwalay na artikulo.
Aralin: Paano mabawi ang password ng Skype
Dahilan 3: Ginagamit ang account na ito
Posible na naka-sign in ka gamit ang tamang account sa isa pang aparato. Sa kasong ito, kailangan mo lamang isara ang Skype sa computer o mobile device kung saan tumatakbo ang programa.
Dahilan 4: Dapat kang mag-log in gamit ang ibang Skype account
Kung ang problema ay awtomatikong naka-log ang Skype kasama ang kasalukuyang account, at nais mong gumamit ng ibang, pagkatapos ay kailangan mong mag-log out.
- Upang gawin ito, sa Skype 8, mag-click sa icon. "Marami pa" sa anyo ng isang ellipsis at mag-click sa item "Lumabas".
- Pagkatapos ay pumili ng isang pagpipilian "Oo, at huwag i-save ang mga detalye sa pag-login".
Sa Skype 7 at sa mga naunang bersyon ng messenger, piliin ang mga item sa menu para dito: Skype>"Logout".
Ngayon sa startup ang Skype ay magpapakita ng isang karaniwang form sa pag-login na may mga patlang para sa pagpasok ng isang username at password.
Dahilan 5: May problema sa mga file ng setting
Minsan ang problema sa pagpasok ng Skype ay nauugnay sa iba't ibang mga pag-crash sa mga file ng mga setting ng programa, na naka-imbak sa folder ng profile. Pagkatapos ay kailangan mong i-reset ang mga setting sa default na halaga.
I-reset ang mga setting sa Skype 8 at mas mataas
Una, alamin natin kung paano i-reset ang mga parameter sa Skype 8.
- Bago isagawa ang lahat ng mga pagmamanipula, dapat kang lumabas sa Skype. Susunod, uri Manalo + r at ipasok sa window na bubukas:
% appdata% Microsoft
Mag-click sa pindutan "OK".
- Magbubukas Explorer sa folder Microsoft. Kinakailangan upang makahanap ng isang katalogo dito "Skype para sa Desktop" at, sa pamamagitan ng pag-click sa kanan, piliin ang pagpipilian mula sa listahan na lilitaw Palitan ang pangalan.
- Susunod, bigyan ang direktoryong ito ng anumang pangalan na gusto mo. Ang pangunahing bagay ay ito ay natatangi sa loob ng direktoryo na ito. Halimbawa, maaari mong gamitin ang pangalang ito "Skype para sa Desktop 2".
- Sa gayon, mai-reset ang mga setting. Ngayon ilunsad muli ang Skype. Sa oras na ito, kapag pinapasok ang profile, sa kondisyon na ang username at password ay naipasok nang tama, walang mga problemang dapat lumitaw. Bagong folder "Skype para sa Desktop" lilikha ng awtomatiko at hilahin ang pangunahing data ng iyong account mula sa server.
Kung ang problema ay nananatili, kung gayon ang sanhi nito ay namamalagi sa isa pang kadahilanan. Samakatuwid, maaari mong tanggalin ang bagong folder "Skype para sa Desktop", at italaga ang lumang pangalan sa lumang direktoryo.
Pansin! Kapag na-reset mo ang mga setting sa ganitong paraan, mai-clear ang kasaysayan ng lahat ng iyong mga pag-uusap. Ang mga mensahe para sa huling buwan ay aabutin mula sa server ng Skype, ngunit mawawala ang pag-access sa naunang sulat.
I-reset ang mga setting sa Skype 7 at ibaba
Sa Skype 7 at sa mga naunang bersyon ng programang ito, upang maisagawa ang isang katulad na pamamaraan upang i-reset ang mga setting, sapat na upang manipulahin ang isang bagay lamang. Ang shared.xml file ay ginagamit upang mai-save ang isang bilang ng mga setting ng programa. Sa ilang mga pangyayari, maaari itong maging sanhi ng mga problema sa pag-login sa Skype. Sa kasong ito, kailangan mong tanggalin ito. Huwag matakot - pagkatapos simulan ang Skype, gagawa siya ng isang bagong shared.xml file.
Ang file mismo ay matatagpuan sa sumusunod na landas sa Windows Explorer:
C: Gumagamit UserName AppData Roaming Skype
Upang makahanap ng isang file, dapat mong paganahin ang pagpapakita ng mga nakatagong file at folder. Ginagawa ito gamit ang mga sumusunod na hakbang (paglalarawan para sa Windows 10. Para sa natitirang bahagi ng OS, kailangan mong gawin humigit-kumulang sa parehong bagay).
- Buksan ang menu Magsimula at piliin "Mga pagpipilian".
- Pagkatapos ay piliin ang Pag-personalize.
- Ipasok ang salita sa search bar "folder"ngunit huwag pindutin ang susi "Ipasok". Mula sa listahan, piliin ang "Ipakita ang mga nakatagong file at folder".
- Sa window na bubukas, piliin ang item upang ipakita ang mga nakatagong mga bagay. I-save ang mga pagbabago.
- Tanggalin ang file at ilunsad ang Skype. Subukan ang pag-log in sa programa. Kung ang dahilan ay tumpak sa file na ito, pagkatapos ay malutas ang problema.
Ito ang lahat ng mga pangunahing dahilan at paraan upang malutas ang mga problema sa pag-login sa Skype. Kung alam mo ang anumang iba pang mga solusyon sa problema ng pag-log in sa Skype, pagkatapos ay mag-unsubscribe sa mga komento.