Ang mga gumagamit ng Mozilla Firefox, kahit na madalas, ay maaari pa ring makatagpo ng iba't ibang mga error habang nag-surf sa web. Kaya, kung pupunta ka sa iyong napiling site, ang isang error sa code na SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER ay maaaring lumitaw sa screen.
Ang error na "Ang koneksyon na ito ay hindi mapagkakatiwalaan" at iba pang katulad na mga error na sinamahan ng code SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, sinabi nila na kapag lumilipat sa ligtas na HTTPS protocol, natagpuan ng browser ang hindi pagkakapantay-pantay ng mga sertipiko na naglalayong protektahan ang impormasyon na ipinadala ng mga gumagamit.
Mga sanhi ng pagkakamali gamit ang code SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:
1. Ang site ay talagang hindi ligtas, dahil walang kinakailangang mga sertipiko para sa kanya na nagpapatunay ng kanyang kaligtasan;
2. Ang site ay may isang sertipiko na nagbibigay ng isang tiyak na garantiya ng seguridad ng data ng gumagamit, ngunit ang sertipiko ay naka-sign sa sarili, na nangangahulugang hindi ito mapagkakatiwalaan ng browser;
3. Sa iyong computer, sa folder ng profile ng Mozilla Firefox, nasira ang file ng cert8.db, na responsable sa pag-iimbak ng mga pagkakakilanlan;
4. Ang antivirus na naka-install sa computer ay naka-aktibo sa SSL scan (pag-scan ng network), na maaaring maging sanhi ng mga problema sa pagpapatakbo ng Mozilla Firefox.
Nagmula sa SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Paraan 1: huwag paganahin ang pag-scan ng SSL
Upang suriin kung ang iyong antivirus program ay nagdudulot ng isang error sa Mozilla Firefox na may SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER code, subukang i-pause ang antivirus at pagsuri para sa mga problema sa browser.
Kung matapos na huwag paganahin ang operasyon ng anti-virus, naitatag ang Firefox, kailangan mong tingnan ang mga setting ng anti-virus at huwag paganahin ang gawain ng SSL-scan (pag-scan ng network).
Pamamaraan 2: ibalik ang file na cert8.db
Susunod, ipagpalagay na ang file ng cert8.db ay napinsala. Upang malutas ang problema, kailangan naming alisin ito, pagkatapos kung saan awtomatikong lumikha ang browser ng isang bagong gumaganang bersyon ng file na cert8.db.
Una kailangan naming makapasok sa folder ng profile. Upang gawin ito, mag-click sa pindutan ng menu ng web browser at piliin ang icon na may marka ng tanong.
Sa karagdagang menu na lilitaw, mag-click sa item "Impormasyon para sa paglutas ng mga problema".
Lilitaw ang isang window sa screen kung saan kailangan mong pumili ng isang pindutan "Ipakita ang folder".
Ang profile folder ay ipapakita sa screen, ngunit bago tayo magtrabaho, ganap na isara ang Mozilla Firefox.
Bumalik sa folder ng profile. Humanap ng cert8.db sa listahan ng mga file, mag-click dito gamit ang RMB at pumunta sa Tanggalin.
Ilunsad ang Mozilla Firefox at suriin para sa mga error.
Paraan 3: idagdag ang pahina sa pagbubukod
Kung ang error sa SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER code ay hindi pa maaayos, maaari mong subukang idagdag ang kasalukuyang site sa mga pagbubukod sa Firefox.
Upang gawin ito, mag-click sa pindutan "Naiintindihan ko ang panganib", at sa pinalawak na piliin Magdagdag ng Pagbubukod.
Sa window na lilitaw, mag-click sa pindutan Kumpirma ang Pagbubukod sa Seguridadpagkatapos nito ay magbubukas nang tahimik ang site.
Inaasahan naming nakatulong sa iyo ang mga tip na ito na malutas ang error code SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER sa Mozilla Firefox.
