Madalas, kapag ginagamit ang programa ng Samsung Kies, ang mga gumagamit ay hindi maaaring kumonekta sa programa. Hindi lang niya nakikita ang mobile device. Maaaring maraming dahilan para sa problemang ito. Isaalang-alang kung ano ang maaaring maging bagay.
I-download ang pinakabagong bersyon ng Samsung Kies
Paglutas ng problema gamit ang built-in na tool ng programa
Sa programa ng Samsung Kies, mayroong isang espesyal na wizard na maaaring ayusin ang problema sa koneksyon. Ang pamamaraang ito ay angkop kung nakikita ng computer ang telepono, ngunit wala ang programa.
Kailangan mong mag-click "Pag-aayos ng mga error sa koneksyon" at maghintay ng kaunti hanggang sa makumpleto ng wizard ang gawain. Ngunit tulad ng nagpapakita ng kasanayan, ang pamamaraang ito ay bihirang gumagana.
USB konektor at malfunction ng cable
Ang iyong computer o laptop ay may ilang mga USB konektor. Dahil sa madalas nilang paggamit, maaari silang masira. Samakatuwid, kung hindi nakikita ng Samsung Kies ang telepono, bigyang pansin kung nakikita ito mismo ng computer.
Upang gawin ito, i-unplug ang kurdon mula sa aparato at muling kumonekta. Ang isang window na may katayuan ng koneksyon ay dapat ipakita sa ibabang kanang sulok. Kung hindi ito ang kaso, pagkatapos ay muling kumonekta ang telepono sa pamamagitan ng isa pang konektor.
Gayunpaman, ang problema ay maaaring isang cable malfunction. Kung mayroong ekstrang, subukang kumonekta sa pamamagitan nito ...
Virus scan
Hindi bihira para sa mga nakakahamak na programa upang hadlangan ang pag-access sa iba't ibang mga aparato.
Magsagawa ng isang buong pag-scan ng iyong antivirus program.
Para sa pagiging maaasahan, suriin ang computer na may isa sa mga espesyal na kagamitan: AdwCleaner, AVZ, Malware. Maaari silang mag-scan ng isang computer nang hindi tumitigil sa pangunahing antivirus.
Mga driver
Ang isang problema sa koneksyon ay maaaring sanhi ng mga matatandang driver o ang kanilang kawalan.
Upang malutas ang problema, kailangan mong pumunta sa Manager ng aparato, hanapin ang iyong telepono sa listahan. Susunod, mag-click sa aparato gamit ang kanang pindutan ng mouse at piliin ang "I-update ang Driver".
Kung walang driver, i-download ito mula sa opisyal na site at i-install.
Maling pagpili ng bersyon ng programa
Sa website ng tagagawa ng programa na Samsung Kies, mayroong tatlong mga bersyon para sa pag-download. Masusing tingnan ang mga para sa Windows. Sa mga bracket ay ipinahiwatig kung aling bersyon ang dapat mapili para sa isang partikular na modelo.
Kung hindi tama ang napili, dapat na mai-uninstall ang programa, na-download at mai-install ang naaangkop na bersyon.
Bilang isang patakaran, pagkatapos ng lahat ng mga pagkilos na nagawa, nawala ang problema at matagumpay na kumokonekta ang telepono sa programa.
