Kadalasan, pagkatapos i-update ang system mula sa Windows 8 hanggang 8.1, ang mga gumagamit ay nakakaranas ng isang problema tulad ng isang itim na screen sa pagsisimula. Tumataas ang system, ngunit sa desktop walang iba kundi isang cursor na tumutugon sa lahat ng mga aksyon. Gayunpaman, ang error na ito ay maaari ring maganap dahil sa impeksyon sa virus o kritikal na pinsala sa mga file ng system. Ano ang dapat gawin sa kasong ito?
Mga sanhi ng pagkakamali
Lumilitaw ang isang itim na screen kapag naglo-load ng Windows dahil sa isang error na nagsisimula sa proseso "explorer.exe", na may pananagutan sa paglo-load ng mga graphic na shell. Ang Avast antivirus, na hinaharangan lamang ito, ay maaaring maiwasan ang proseso mula sa pagsisimula. Bilang karagdagan, ang anumang virus software o pinsala sa anumang mga file ng system ay maaaring maging sanhi ng problema.
Mga Solusyon sa Itim na Screen
Mayroong maraming mga paraan upang malutas ang problemang ito - lahat ay nakasalalay sa kung ano ang sanhi ng pagkakamali. Isasaalang-alang namin ang pinakaligtas at pinaka masakit na mga pagpipilian na muling gagawa nang maayos ang system.
Paraan 1: Ang rollback sa nabigong pag-update
Ang pinakamadali at pinakaligtas na paraan upang ayusin ang error ay ang pag-roll back sa system. Ito mismo ang inirerekumenda ng koponan ng pag-unlad ng Microsoft, na responsable sa paglabas ng mga patch upang maalis ang itim na screen. Samakatuwid, kung lumikha ka ng isang punto ng pagbawi o magkaroon ng isang bootable USB flash drive, pagkatapos ay ligtas na gumawa ng isang backup. Ang mga detalyadong tagubilin sa kung paano ibalik ang Windows 8 ay matatagpuan sa ibaba:
Tingnan din: Paano gumawa ng pagbawi ng Windows 8 system
Paraan 2: Manu-manong tumakbo "explorer.exe"
- Buksan Task Manager gamit ang isang kilalang shortcut sa keyboard Ctrl + Shift + Esc at mag-click sa pindutan sa ibaba "Mga Detalye".
- Ngayon sa listahan ng lahat ng mga proseso mahanap "Explorer" at kumpletuhin ang gawain nito sa pamamagitan ng pag-click sa RMB at pagpili "Alisin ang gawain". Kung ang prosesong ito ay hindi natagpuan, pagkatapos ito ay naka-off.
- Ngayon kailangan mong simulan nang manu-mano ang parehong proseso. Mula sa tuktok na menu, piliin ang File at mag-click sa "Magpatakbo ng isang bagong gawain".
- Sa window na bubukas, isulat ang utos sa ibaba, lagyan ng marka ang checkbox upang masimulan ang proseso sa mga karapatan ng tagapangasiwa, at mag-click OK:
explorer.exe
Ngayon lahat dapat gumana.
Paraan 3: Huwag paganahin ang Antivirus
Kung mayroon kang naka-install na Avast antivirus, maaaring mayroong problema sa loob nito. Subukang magdagdag ng isang proseso. explorer.exe sa mga pagbubukod. Upang gawin ito, pumunta sa "Mga Setting" at sa mismong ilalim ng window na magbubukas, palawakin ang tab Pagbubukod. Pumunta ngayon sa tab Mga Landas ng File at mag-click sa pindutan "Pangkalahatang-ideya". Tukuyin ang landas sa file explorer.exe. Para sa karagdagang impormasyon sa kung paano magdagdag ng mga file sa mga pagbubukod ng antivirus, basahin ang sumusunod na artikulo:
Tingnan din: Pagdaragdag ng Mga Pagbubukod sa Avast Free Antivirus
Paraan 4: Tanggalin ang Mga Virus
Ang pinakamasama pagpipilian ng lahat ay ang pagkakaroon ng anumang uri ng software ng virus. Sa mga nasabing kaso, ang isang buong pag-scan ng system na may antivirus at kahit na ang pagbawi ay maaaring hindi makakatulong, dahil ang mga file ng system ay masyadong napinsala. Sa kasong ito, tanging ang isang kumpletong muling pag-install ng system na may pag-format ng buong C drive ay makakatulong. Upang gawin ito, basahin ang sumusunod na artikulo:
Tingnan din: Pag-install ng operating system ng Windows 8
Inaasahan namin na hindi bababa sa isa sa mga pamamaraan sa itaas ay nakatulong sa iyo na ibalik ang system sa kondisyon ng pagtatrabaho. Kung hindi nalutas ang problema - sumulat sa mga komento at matutuwa kaming tulungan ka sa paglutas ng problemang ito.
