Matapos mabili ang mga kalakal kay Ali, nagsisimula ang pinakamahabang at pinakamahirap na proseso - ang panahon ng paghihintay para sa paghahatid. Ang tiyempo nito ay maaaring mag-iba depende sa distansya ng pagpapadala. Upang matiyak na ang pag-asa ay talagang nabigyang katwiran, mayroong pagkakataon na subaybayan ang paglalakbay ng nais na produkto.
Pagsubaybay sa produkto
Maraming mga nagbebenta ang gumagamit ng mga serbisyo ng mga ahensya ng paghahatid ng internasyonal. Kadalasan, ang transportasyon ay naganap sa dalawang yugto. Sa una, mayroong pagpapadala at transportasyon sa bansang patutunguhan. Susunod, ang parsela ay ipinadala sa mga serbisyo ng paghahatid ng Russian (karaniwang ang Russian Post) na may karagdagang paghahatid sa punto ng paghahatid sa lungsod ng addressee.
Ang bawat parsela ay may sariling numero ng pagkakakilanlan, ayon sa kung saan ito ay ipinahiwatig sa dokumentasyon, kaya ang pagsubaybay sa isang order pagkatapos ng pagbabayad ay napaka-simple. Gayundin, ang mga numerong ito ay ginagamit upang subaybayan ang kondisyon ng kargamento at lokasyon nito. Karaniwang tinawag ang code na ito numero ng track. Ang pagpapakilala nito sa website ng kumpanya ng paghahatid ay magpapahintulot sa iyo na malaman ang yugto ng transportasyon at lokasyon. Ang pamamaraang ito ay karaniwang ginagamit para sa pagsubaybay.
Sa pangkalahatan, mayroong dalawang pangunahing pamamaraan ng pagsubaybay.
Pamamaraan 1: Serbisyo AliExpress
Ang website ng Ali sa karamihan ng mga kaso ay nagbibigay ng impormasyon tungkol sa katayuan ng isang parsela.
- Kailangan mong ituro sa iyong profile sa sulok ng site. Sa menu ng pop-up, pumunta sa "Ang aking mga order".
- Dito kailangan mong mag-click sa pindutan Suriin ang Pagsubaybay sa kaukulang produkto.
- Bukas ang isang ulat kung saan makikita mo ang ruta at ang katayuan ng package. Ang data na ibinigay dito ay nakasalalay kung gaano tumpak ang serbisyo ng paghahatid na sinusubaybayan ang parsela. Maaari itong maging tulad ng ordinaryong Ipinadala-Natanggap, pati na rin ang detalyadong marka tungkol sa bawat kaugalian, inspeksyon at iba pa.
Bilang isang patakaran, ang karamihan sa mga serbisyo ay sinusubaybayan lamang ang paggalaw ng isang parsela sa loob ng mga kapangyarihan ng serbisyo ng courier na ipinahiwatig kay Ali. Halimbawa, sa paghahatid ng mga kargamento sa Russia, inililipat ito sa karagdagang paggalaw sa buong bansa sa pamamagitan ng Russian Post. Sa ilang mga kaso, hindi na sinusubaybayan ng AliExpress ang operasyon ng serbisyong ito, dahil hindi ito ipinapahiwatig bilang orihinal sa oras ng pagbili. Bagaman sa mga nakaraang taon ang kooperasyong ito ay nagiging mas masinsinang.
Sa AliExpress, pati na rin sa maraming iba pang mga mapagkukunan, ang impormasyon sa paghahatid ay patuloy na naka-imbak para sa ilang oras matapos na ang parsela ay dumating. Kasunod nito, maaari itong matingnan at pag-aralan muli. Halimbawa, makakatulong ito upang matantya ang oras para maabot ang susunod na pagkakasunod-sunod kung ang ruta ay halos pareho.
Pamamaraan 2: Mga Pinagkukunang Pangatlo sa Partido
Ang mas tumpak na pagmamasid ay maaaring makuha nang manu-mano gamit ang track code.
Aralin: Paano makakuha ng track code sa AliExpress
Una kailangan mong malaman kung nasaan ang pakete. Kung hindi pa siya nakarating sa Russia, dapat niyang tingnan ang opisyal na website ng serbisyo sa paghahatid.
- Ang pagsubaybay sa AliExpress sa pinakadulo ay dapat na impormasyon sa track code at ang pangalan ng serbisyo ng paghahatid.
- Ang nagresultang pangalan ay makakatulong sa paghahanap ng opisyal na website ng kumpanya. Sa pagkakataong ito, ito ay "AliExpress Standard Shipping". Ang pagkakaroon ng hinimok ang pangalan sa anumang search engine, dapat mong mahanap ang opisyal na website, o ang serbisyo na nagtatrabaho sa serbisyong ito. Sa naaangkop na site kakailanganin mong ipasok ang track.
- Kung magagamit ang data, bibigyan sila. Ang katayuan ng parsela ay ipapakita, ipinasa ang mga puntos, kung saan ang marka ay minarkahan, at pangkalahatang impormasyon - uri, timbang at iba pa.
Sa parehong paraan, maaari kang magpatuloy na gumawa ng isang kahilingan sa website ng Russia Post. Dapat itong gawin pagkatapos na makapasok ang bansa sa bansa.
Site ng pagsubaybay sa Russian Post
Karaniwan, ang website ng pangunahing carrier ay nagbibigay ng impormasyon sa transportasyon lamang sa teritoryo ng Russian Federation, ngunit ang Russian Post ay kalaunan ay nagpapadala ng data sa panloob na paghahatid pa rin, at bilang isang resulta, sa karamihan ng mga kaso ang ruta ng paghahatid ay kumpleto sa parehong mga mapagkukunan. Kung ang gumagamit ay nakarehistro doon at nag-iwan ng impormasyon sa pakikipag-ugnay (telepono, e-mail), pagkatapos ay ipabatid sa iyo ng samahan ang mga mahahalagang yugto ng paglipat ng SMS at ipadala ito sa pamamagitan ng e-mail.
Pamamaraan 3: Pagsubaybay sa pamamagitan ng Mga Serbisyo sa Pagsubaybay sa Pandaigdig
Maraming mga serbisyo ng paghahatid ay hindi nagsisimula sa kanilang sariling serbisyo sa pagsubaybay, ngunit sumali sa gawain sa mga umiiral na. Ang mga katulad na mapagkukunan na gumagana kaagad sa isang malaking bilang ng mga kumpanya ng logistik ay tinatawag "pandaigdigang serbisyo ng pagsubaybay sa kargamento".
Halimbawa, isaalang-alang ang isa sa kanila - 17 track.
Website 17track
Ang serbisyo ay maaaring magamit pareho sa anyo ng isang opisyal na website, o sa pamamagitan ng mobile application ng parehong pangalan. Pinapayagan ka ng mapagkukunang ito na subaybayan nang sabay-sabay hanggang sa 10 iba't ibang mga numero ng track. Dapat silang ipasok sa naaangkop na window, isa sa bawat linya.
Matapos pindutin ang pindutan Subaybayan Magagamit ang mga magagamit na impormasyon sa mga parcels sa pinaka detalyadong form.
Ang isang kilalang serbisyo sa pagsubaybay sa mundo ay ang site Post2go. Sa kasalukuyan, ang serbisyong ito ay gumagana sa higit sa 70 iba't ibang mga kumpanya ng logistik.
Website ng Post2Go
Kung ang impormasyon sa track code ay hindi naibigay
Sa huli, nararapat na tandaan ang mahalagang katotohanan na hindi laging posible na madali at agad na subaybayan ang isang package. Maraming mga nagbebenta at mga serbisyo ng paghahatid ang maaaring mag-post ng impormasyon sa online na huli, maaaring mayroong mga hindi mabisang mga site, at iba pa. Kaya sa proseso ng paghihintay para sa parsela, pinakamahusay na suriin ang katayuan ng mga kalakal sa lahat ng mga pagkakataon at nang madalas hangga't maaari.
Kung ang produkto ay hindi pa rin sinusubaybayan at hindi dumating nang mahabang panahon, sulit na buksan ang isang hindi pagkakaunawaan at humiling ng isang refund kasama ang isang kumpletong pagtanggi ng pagbili.
Aralin: Paano magbukas ng isang hindi pagkakaunawaan sa AliExpress
