Ang singaw, ang nangungunang platform para sa digital na pamamahagi ng mga laro, ay patuloy na napabuti at inaalok ang mga gumagamit nito ng lahat ng mga bagong tampok. Isa sa mga pinakabagong tampok na idinagdag ay ang pagbabalik ng pera para sa binili na laro. Gumagana ito katulad ng sa kaso ng pagbili ng mga kalakal sa isang regular na tindahan - sinubukan mo ang laro, hindi mo gusto ito o mayroon kang anumang mga problema dito. Pagkatapos ay ibabalik mo ang laro sa Steam at makuha ang iyong pera na ginugol sa laro.
Basahin ang artikulo nang higit pa upang malaman kung paano mababalik ang pera para sa paglalaro sa Steam.
Ang pera sa Steam ay limitado ng ilang mga patakaran na kailangan mong malaman upang hindi makaligtaan ang pagkakataong ito.
Ang mga sumusunod na patakaran ay dapat matugunan upang maibalik ang laro:
- hindi mo dapat i-play ang binili laro para sa higit sa 2 oras (ang oras na ginugol sa laro ay ipinapakita sa pahina nito sa library);
- Dahil ang pagbili ng laro ay hindi dapat higit sa 14 araw. Maaari mo ring ibalik ang anumang laro na hindi pa naibebenta, i.e. preordered mo ito;
- ang laro ay dapat bilhin mo sa Steam, at hindi ipinakita o binili bilang isang susi sa isa sa mga online na tindahan.
Napapailalim lamang sa mga panuntunang ito, ang posibilidad ng isang refund ay malapit sa 100%. Isaalang-alang ang proseso ng pagbabalik ng mga pondo sa Steam nang mas detalyado.
I-refund sa Steam. Paano ito gagawin
Ilunsad ang kliyente ng Steam gamit ang desktop na shortcut o ang Start menu. Ngayon sa tuktok na menu, i-click ang "Tulong" at piliin ang linya upang pumunta upang suportahan.
Ang form ng suporta sa Steam ay ang mga sumusunod.
Sa form ng suporta, kailangan mo ang item na "Mga Laro, programa, atbp." I-click ang item na ito.
Buksan ang isang window na nagpapakita ng iyong mga kamakailan-lamang na laro. Kung ang listahan na ito ay hindi naglalaman ng laro na kailangan mo, pagkatapos ay ipasok ang pangalan nito sa larangan ng paghahanap.
Susunod, kailangan mong i-click ang pindutan ng "Produkto ay hindi nabuhay hanggang sa mga inaasahan" na pindutan.
Pagkatapos ay kailangan mong pumili ng isang item sa refund.
Kinakalkula ng singaw ang posibilidad ng pagbabalik ng laro at ipinapakita ang mga resulta. Kung ang laro ay hindi maibabalik, pagkatapos ay ipapakita ang mga dahilan para sa kabiguang ito.
Kung ang laro ay maaaring ibalik, pagkatapos ay kailangan mong pumili ng paraan ng pag-refund. Kung gumagamit ka ng isang credit card kapag nagbabayad, maaari mong ibalik ang pera dito. Sa ibang mga kaso, ang isang refund ay posible lamang sa Steam wallet - halimbawa, kung ginamit mo ang WebMoney o QIWI.
Pagkatapos nito, piliin ang dahilan para sa iyong pagtanggi sa laro at magsulat ng isang tala. Ang opsyon ay opsyonal - maaari mong iwanang walang laman ang patlang na ito.
I-click ang pindutan ng isumite. Lahat - sa application na ito para sa pagbabalik ng pera para sa laro ay nakumpleto.
Ito ay nananatiling maghintay lamang para sa isang sagot mula sa serbisyo ng suporta. Sa kaso ng isang positibong sagot, ang pera ay ibabalik sa pamamagitan ng pamamaraan na iyong napili. Kung ang serbisyo ng suporta ay tumangging ibalik sa iyo, kung gayon ang dahilan ng gayong pagtanggi ay ipahiwatig.
Ito lamang ang kailangan mong malaman upang ma-refund ang pera para sa isang binili na laro sa Steam.
