Kahit na ang nasabing debugged at umiiral na mga programa sa loob ng maraming taon tulad ng Skype ay maaaring mabigo. Ngayon susuriin natin ang error na "Hindi kumokonekta ang Skype, hindi maitatag ang koneksyon." Ang mga sanhi ng nakakainis na problema at mga paraan upang malutas ito.
Maaaring may maraming mga kadahilanan - mga problema sa hardware ng Internet o computer, mga problema sa mga programa ng third-party. Ang Skype at ang server nito ay maaari ding sisihin. Tingnan natin ang bawat mapagkukunan ng problema sa pagkonekta sa Skype.
Mga isyu sa koneksyon sa Internet
Ang isang karaniwang sanhi ng isang problema sa pagkonekta sa Skype ay ang kakulangan ng Internet o ang hindi magandang kalidad ng trabaho.
Upang suriin ang koneksyon, tingnan ang ibabang kanang bahagi ng desktop (tray). Dapat ipakita ang icon ng koneksyon sa internet doon. Sa isang normal na koneksyon, mukhang ang mga sumusunod.
Kung ang isang krus ay ipinapakita sa icon, kung gayon ang problema ay maaaring nauugnay sa isang napunit na wire ng Internet o isang pagkasira sa board ng network ng computer. Kung ang isang dilaw na tatsulok ay ipinapakita, ang problema ay malamang sa tagabigay ng panig.
Sa anumang kaso, subukang i-restart ang computer. Kung hindi ito makakatulong, tumawag sa teknikal na suporta ng iyong tagabigay ng serbisyo. Dapat kang matulungan at makakonekta.
Marahil mayroon kang isang mahinang kalidad ng koneksyon sa internet. Ito ay ipinahayag sa mahabang paglo-load ng mga site sa browser, ang kawalan ng kakayahan upang maayos na tingnan ang mga broadcast ng video, atbp. Ang skype sa sitwasyong ito ay maaaring magbigay ng error sa koneksyon. Ang sitwasyong ito ay maaaring sanhi ng mga pansamantalang pagkabigo sa network o hindi magandang kalidad ng mga serbisyo ng provider. Sa huling kaso, inirerekumenda namin na baguhin ang kumpanya na nagbibigay sa iyo ng mga serbisyo sa Internet.
Ang mga saradong port
Ang Skype, tulad ng anumang iba pang programa sa network, ay gumagamit ng ilang mga port para sa trabaho nito. Kapag ang mga port na ito ay sarado, ang isang error sa koneksyon ay nangyayari.
Ang Skype ay nangangailangan ng isang random na port na may isang numero na mas malaki kaysa sa 1024 o mga port na may mga numero 80 o 443. Maaari mong suriin kung bukas ang port gamit ang mga espesyal na libreng serbisyo sa Internet. Ipasok lamang ang numero ng port.
Ang dahilan ng mga saradong port ay maaaring hadlangan ng provider o pag-block sa iyong wi-fi router, kung gumagamit ka ng isa. Sa kaso ng provider, kailangan mong tawagan ang hotline ng kumpanya at magtanong tungkol sa pagharang sa port. Kung ang mga port ay naharang sa home router, kailangan mong buksan ang mga ito sa pamamagitan ng pagkumpleto ng pagsasaayos.
Bilang kahalili, maaari mong tanungin ang Skype kung aling mga port ang gagamitin para sa trabaho. Upang gawin ito, buksan ang mga setting (Mga tool> Mga setting).
Susunod, kailangan mong pumunta sa tab na "Koneksyon" sa karagdagang seksyon.
Dito maaari mong tukuyin ang port na ginamit, at maaari mo ring paganahin ang paggamit ng isang proxy server kung ang pagbabago ng port ay hindi makakatulong.
Matapos baguhin ang mga setting, i-click ang pindutan ng pag-save.
Pag-block sa pamamagitan ng antivirus o firewall Windows
Ang dahilan ay maaaring isang antivirus na pumipigil sa Skype na gumawa ng isang koneksyon, o isang Windows firewall.
Sa kaso ng isang antivirus, kailangan mong tingnan ang listahan ng mga application na na-block nito. Kung mayroong Skype, kailangan mong alisin ito sa listahan. Ang tiyak na mga aksyon ay nakasalalay sa interface ng program ng antivirus.
Kapag ang firewall ng operating system (ang firewall) ay sisihin, ang buong pamamaraan para sa pag-unlock ng Skype ay higit o hindi gaanong pamantayan. Inilarawan namin ang pag-alis ng Skype mula sa listahan ng firewall block sa Windows 10.
Upang buksan ang menu ng firewall, ipasok ang salitang "firewall" sa Windows search bar at piliin ang iminungkahing pagpipilian.
Sa window na bubukas, piliin ang item sa menu sa kaliwa, na responsable sa pagharang at pag-unlock ng operasyon ng network ng mga application.
Hanapin ang Skype sa listahan. Kung walang check mark sa tabi ng pangalan ng programa, nangangahulugan ito na ang firewall ang sanhi ng problema sa koneksyon. I-click ang pindutan ng "Baguhin ang Mga Setting", at pagkatapos ay ilagay ang lahat ng mga checkmark sa linya kasama ang Skype. Tanggapin ang mga pagbabago sa pindutan ng OK.
Subukang kumonekta sa Skype. Ngayon lahat dapat gumana.
Lumang bersyon ng Skype
Ang isang bihirang, ngunit may kaugnayan pa rin ng isang problema sa pagkonekta sa Skype ay ang paggamit ng isang hindi napapanahong bersyon ng programa. Tumatanggi ang mga nag-develop mula sa oras-oras na suportahan ang ilang mga lipas na mga bersyon ng Skype. Samakatuwid, i-update ang Skype sa pinakabagong bersyon. Ang isang aralin sa pag-update ng Skype ay makakatulong sa iyo.
O maaari ka lamang mag-download at mai-install ang pinakabagong bersyon ng programa mula sa site ng Skype.
I-download ang Skype
Sobrang load ng Koneksyon ng Server
Maraming sampu-sampung milyong tao ang gumagamit ng Skype nang sabay. Samakatuwid, kapag ang isang malaking bilang ng mga kahilingan upang kumonekta sa programa ay natanggap, ang mga server ay maaaring hindi makayanan ang pag-load. Magreresulta ito sa isang problema sa koneksyon at isang kaukulang mensahe.
Subukan ang pagkonekta ng ilang beses. Kung nabigo ito, maghintay ng ilang sandali at subukang muling kumonekta.
Inaasahan namin na ang listahan ng mga kilalang sanhi ng problema sa pagkonekta sa Skype network at mga solusyon sa problemang ito ay makakatulong sa iyo na maibalik ang application at magpatuloy sa komunikasyon sa sikat na program na ito.
