Isa sa mga karaniwang problema pagkatapos ng pag-upgrade sa Windows 10, pati na rin pagkatapos ng isang malinis na pag-install ng system o pag-install lamang ng "malalaking" mga update sa OS, hindi gumana ang Internet, at ang problema ay maaaring mag-alala sa parehong mga koneksyon sa wired at Wi-Fi.
Sa manu-manong ito - nang detalyado tungkol sa kung ano ang gagawin kung ang Internet ay tumigil sa pagtatrabaho pagkatapos i-update o mai-install ang Windows 10 at ang mga karaniwang dahilan para dito. Pantay-pantay, ang mga pamamaraan ay angkop para sa mga gumagamit na gumagamit ng pangwakas at pagtatayo ng Insider ng system (at ang huli ay mas malamang na makatagpo ng problema na nakataas). Isasaalang-alang din nito ang kaso kung kailan, pagkatapos ma-update ang koneksyon sa Wi-Fi, naging "limitado nang walang pag-access sa Internet" na may isang dilaw na marka ng bulalas. Bilang karagdagan: Paano ayusin ang error na "Ethernet o Wi-Fi network adapter ay walang wastong mga setting ng IP", Hindi kilalang Windows 10 network.
I-update: sa na-update na Windows 10 mayroong isang mabilis na paraan upang i-reset ang lahat ng mga setting ng network at mga setting ng Internet sa kanilang orihinal na estado kapag may mga problema sa koneksyon - Paano i-reset ang mga setting ng network ng Windows 10.
Ang manu-manong ay nahahati sa dalawang bahagi: ang unang naglista ng mas karaniwang mga kadahilanan para sa pagkawala ng koneksyon sa Internet pagkatapos ng pag-update, at ang pangalawa - pagkatapos i-install at muling pag-install ng OS. Gayunpaman, ang mga pamamaraan mula sa ikalawang bahagi ay maaaring angkop para sa mga kaso kapag nangyari ang isang problema pagkatapos ng pag-update.
Hindi gumagana ang Internet pagkatapos ng pag-upgrade sa Windows 10 o pag-install ng mga update dito
Na-upgrade mo sa Windows 10 o na-install ang pinakabagong mga pag-update sa naka-install na nangungunang sampung at ang Internet (sa pamamagitan ng wire o Wi-Fi) ay nawala. Ang mga hakbang na dapat gawin sa kasong ito ay nakalista sa ibaba upang maayos.
Ang unang hakbang ay upang suriin kung ang lahat ng kinakailangang mga protocol para sa operasyon ng Internet ay pinagana sa mga katangian ng koneksyon. Upang gawin ito, gawin ang sumusunod.
- Pindutin ang mga pindutan ng Windows + R sa iyong keyboard, i-type ang ncpa.cpl at pindutin ang Enter.
- Bukas ang isang listahan ng mga koneksyon, mag-click sa isa mong ginagamit upang ma-access ang Internet, mag-click sa kanan at piliin ang "Properties".
- Bigyang-pansin ang listahan ng mga minarkahang sangkap na ginagamit ng koneksyon na ito. Para sa Internet na gumana nang maayos, hindi bababa sa IP bersyon 4 ay dapat na paganahin.Ngunit sa pangkalahatan, karaniwang isang kumpletong listahan ng mga protocol ay karaniwang kasama sa pamamagitan ng default, na nagbibigay din ng suporta para sa lokal na network ng tahanan, pagbabagong-anyo ng mga pangalan ng computer sa IP, atbp.
- Kung mayroon kang mahalagang mga protocol na naka-off (at nangyari ito pagkatapos ng pag-update), i-on ang mga ito at ilapat ang mga setting ng koneksyon.
Ngayon suriin kung lumitaw ang pag-access sa Internet (ibinigay na ang pagpapatunay ng mga sangkap ay nagpakita na ang mga protocol ay talagang hindi pinagana para sa ilang kadahilanan).
Tandaan: kung ang ilang mga koneksyon ay ginagamit para sa wired Internet nang sabay-sabay - sa isang lokal na network + PPPoE (koneksyon sa high-speed) o L2TP, PPTP (VPN koneksyon), pagkatapos ay suriin ang mga protocol para sa parehong mga koneksyon.
Kung ang opsyon na ito ay hindi magkasya (i.e., pinagana ang mga protocol), kung gayon ang susunod na pinakakaraniwang dahilan na ang Internet ay hindi gumagana pagkatapos mag-upgrade sa Windows 10 ay isang naka-install na antivirus o firewall.
Iyon ay, kung na-install mo ang anumang third-party antivirus bago i-update, at nang walang pag-upgrade nito, nag-upgrade ka sa 10, maaari itong maging sanhi ng mga problema sa Internet. Ang ganitong mga problema ay napansin sa software mula sa ESET, BitDefender, Comodo (kabilang ang firewall), Avast at AVG, ngunit sa palagay ko hindi kumpleto ang listahan. Bukod dito, ang isang simpleng pag-disable ng proteksyon, bilang isang patakaran, ay hindi malulutas ang problema sa Internet.
Ang solusyon ay upang ganap na alisin ang antivirus o firewall (sa kasong ito mas mahusay na gamitin ang opisyal na mga tool sa pag-alis mula sa mga site ng mga developer, higit pang mga detalye - Paano ganap na alisin ang antivirus mula sa computer), i-restart ang computer o laptop, suriin kung gumagana ang Internet, at kung gumagana ito, pagkatapos pagkatapos i-install ang kinakailangang muli mong antivirus software (o maaari mong baguhin ang antivirus, tingnan ang Pinakamahusay na libreng antiviruses).
Bilang karagdagan sa antivirus software, na dati nang naka-install na mga programang third-party na VPN ay maaaring magdulot ng isang katulad na problema, kung mayroon kang isang bagay tulad nito, subukang i-uninstall ang naturang software mula sa iyong computer, muling pag-reboot nito at suriin ang Internet.
Kung ang problema ay lumitaw sa koneksyon sa Wi-Fi, at pagkatapos ng pag-update ng Wi-Fi ay patuloy na kumonekta, ngunit palaging nagsusulat na ang koneksyon ay limitado at walang pag-access sa Internet, una sa lahat subukan ang sumusunod:
- Pumunta sa manager ng aparato sa pamamagitan ng isang tamang pag-click sa simula.
- Sa seksyong "Mga Adapter ng Network, hanapin ang iyong adapter ng Wi-Fi, mag-click sa kanan, piliin ang" Properties ".
- Sa tab na "Power Management", alisan ng tsek ang "Payagan ang aparato na ito upang i-off ang pag-save ng kapangyarihan" at ilapat ang mga setting.
Ayon sa karanasan, ito ay ang pagkilos na madalas na lumiliko na maaaring magtrabaho (sa kondisyon na ang sitwasyon na may isang limitadong koneksyon sa Wi-Fi ay lumitaw nang tumpak pagkatapos mag-upgrade sa Windows 10). Kung hindi ito makakatulong, subukan ang mga pamamaraan mula rito: Ang koneksyon sa Wi-Fi ay limitado o hindi gumagana sa Windows 10. Tingnan din: Ang koneksyon sa Wi-Fi nang walang pag-access sa Internet.
Kung wala sa mga pagpipilian sa itaas na nakatulong upang ayusin ang problema, inirerekumenda kong basahin mo rin ang artikulo: Hindi nagbubukas ang mga pahina sa browser, at gumagana ang Skype (kahit na hindi ito kumonekta sa iyo, may mga tip sa tagubiling ito na makakatulong upang maibalik ang iyong koneksyon sa Internet). Ang kapaki-pakinabang din ay maaaring ang mga tip na ibinigay sa ibaba para sa idle Internet pagkatapos i-install ang OS.
Kung ang Internet ay tumitigil sa pagtatrabaho pagkatapos ng isang malinis na pag-install o muling pag-install ng Windows 10
Kung ang Internet ay hindi gumana kaagad pagkatapos mag-install ng Windows 10 sa isang computer o laptop, kung gayon ang pinaka-malamang na problema ay sanhi ng mga driver ng network card o Wi-Fi adapter.
Kasabay nito, ang ilang mga gumagamit ay nagkakamali na naniniwala na kung sa tagapamahala ng aparato ay ipinapakita na "Ang aparato ay gumagana nang maayos", at kapag sinusubukan na i-update ang driver ng Windows sinasabi nito na hindi nila kailangang mai-update, kung gayon tiyak na hindi ang mga driver. Gayunpaman, hindi ganito.
Ang unang bagay na dapat mong alagaan pagkatapos i-install ang system para sa mga naturang problema ay ang pag-download ng mga opisyal na driver para sa chipset, network card at Wi-Fi (kung mayroon man). Dapat itong gawin mula sa site ng tagagawa ng computer motherboard (para sa PC) o mula sa site ng tagagawa ng laptop, partikular para sa iyong modelo (sa halip na gumamit ng mga driver ng pack o "universal" driver). Kasabay nito, kung ang opisyal na site ay walang mga driver para sa Windows 10, maaari kang mag-download para sa Windows 8 o 7 sa parehong kapasidad.
Kapag na-install ang mga ito, mas mahusay na alisin muna ang mga driver na na-install mismo ng Windows 10, para dito:
- Pumunta sa manager ng aparato (mag-right click sa simula - "Device Manager").
- Sa seksyong "Mga Adapter ng Network", mag-click sa kanan sa nais na adaptor at piliin ang "Properties".
- Sa tab ng Driver, i-uninstall ang umiiral na driver.
Pagkatapos nito, patakbuhin ang driver ng file na na-download nang mas maaga mula sa opisyal na site, dapat itong i-install nang normal, at kung ang problema sa Internet ay sanhi ng kadahilanan na ito, dapat gumana ang lahat.
Ang isa pang posibleng dahilan na ang Internet ay maaaring hindi gumana nang tama pagkatapos na muling mai-install ang Windows ay nangangailangan ito ng ilang uri ng pag-setup, paglikha ng isang koneksyon o pagbabago ng mga parameter ng isang umiiral na koneksyon, ang impormasyong ito ay halos palaging magagamit sa website ng provider, suriin (lalo na kung na-install mo ito sa unang pagkakataon Hindi alam ng OS at kung ang iyong ISP ay nangangailangan ng pag-setup ng Internet).
Karagdagang Impormasyon
Sa lahat ng mga kaso ng hindi maipaliwanag na mga problema sa Internet, huwag kalimutan ang tungkol sa mga tool sa pag-aayos sa Windows 10 mismo - madalas itong makakatulong.
Ang isang mabilis na paraan upang simulan ang pag-aayos ay ang pag-click sa icon ng koneksyon sa lugar ng notification at piliin ang "Diagnostics ng mga problema", at pagkatapos ay sundin ang mga tagubilin ng awtomatikong wizard ng pagwawasto ng problema.
Ang isa pang malawak na pagtuturo kung sakaling hindi gumagana ang Internet sa pamamagitan ng cable - Ang Internet ay hindi gumagana sa computer sa pamamagitan ng isang cable o router at karagdagang materyal kung sakaling walang Internet lamang sa mga aplikasyon mula sa Windows 10 Store at Edge, ngunit may iba pang mga programa.
At sa wakas, mayroong isang opisyal na tagubilin sa kung ano ang gagawin kung ang Internet ay hindi gumagana sa Windows 10 mula sa Microsoft mismo - //windows.microsoft.com/en-us/windows-10/fix-network-connection-issues
