Sa kabila ng katotohanan na ang Skype ay matagal nang natalo sa labanan kasama ang mga messenger, hinihingi pa rin ito sa mga gumagamit. Sa kasamaang palad, ang program na ito ay hindi palaging gumagana nang maayos, lalo na kamakailan. Ito ay konektado hindi bababa sa madalas na mga pagbabago at pag-update, ngunit sa Windows 10 ang problemang ito ay pinalubha ng hindi gaanong bihirang pag-update ng operating system, ngunit una ang mga bagay.
Paglutas ng Mga Isyu Ilunsad ang Skype
Hindi napakaraming mga kadahilanan kung bakit hindi maaaring magsimula ang Skype sa Windows 10, at madalas na bumaba sila sa mga pagkakamali sa system o pagkilos ng gumagamit - hindi tinatanggap o maliwanag na mali, sa kasong ito hindi ito napakahalaga. Ang aming gawain ngayon ay upang magsimula ang programa at normal na gumana, at sa gayon ay magpapatuloy kami.
Dahilan 1: Hindi napapanahong bersyon ng programa
Aktibo ang Microsoft na nagpapataw ng mga update sa Skype sa mga gumagamit, at kung mas maaga ay maaaring i-off ang mga ito sa ilang mga pag-click, ngayon ang lahat ay mas kumplikado. Bilang karagdagan, ang mga bersyon 7+, na minamahal ng maraming mga gumagamit ng program na ito, ay hindi na suportado. Ang mga problema sa paglulunsad sa parehong Windows 10 at ang mga nauna nito, na nangangahulugang hindi na sila nauugnay na mga bersyon ng operating system, ay bumangon nang una dahil sa pagiging nagbabago - Binubuksan ang Skype, ngunit ang maaari mong gawin sa welcome window ay mai-install i-update o isara ito. Iyon ay, walang pagpipilian, halos ...
Kung handa ka nang mag-upgrade, siguraduhin na gawin ito. Kung walang ganoong pagnanasa, i-install ang luma ngunit gumagana pa rin ang bersyon ng Skype, at pagkatapos ay pigilan ito sa pag-update. Tungkol sa kung paano ang una at ikalawa ay tapos na, dati naming sinulat sa hiwalay na mga artikulo.
Higit pang mga detalye:
Paano hindi paganahin ang pag-update ng Skype auto
Mag-install ng isang lumang bersyon ng Skype sa isang computer
Opsyonal: Maaaring hindi magsimula ang Skype sa kadahilanang sa sandaling ito ay nag-install ng isang pag-update. Sa kasong ito, nananatiling maghintay lamang hanggang makumpleto ang pamamaraang ito.
Dahilan 2: Mga Isyu sa Koneksyon sa Internet
Hindi lihim na ang Skype at mga magkakatulad na programa ay gumagana lamang kung mayroong isang aktibong koneksyon sa network. Kung ang computer ay walang pag-access sa Internet o ang bilis nito ay masyadong mababa, ang Skype ay maaaring hindi lamang isagawa ang pangunahing pag-andar nito, ngunit maaaring tumanggi kahit na magsimula. Samakatuwid, ang pagsuri sa parehong mga setting ng koneksyon at ang bilis ng paglilipat ng data mismo ay tiyak na hindi magiging labis, lalo na kung hindi ka sigurado na ang lahat ay nasa pagkakasunud-sunod sa kanila.
Higit pang mga detalye:
Paano ikonekta ang isang computer sa Internet
Ano ang gagawin kung ang Internet ay hindi gumagana sa Windows 10
Tingnan ang Bilis ng Internet sa Windows 10
Mga programa para sa pagsuri ng bilis ng koneksyon sa Internet
Sa mga mas lumang bersyon ng Skype, maaari kang makatagpo ng isa pang problema na direktang may kaugnayan sa koneksyon sa Internet - nagsisimula ito, ngunit hindi gumana, na nagbibigay ng isang error "Nabigong magtatag ng koneksyon". Ang dahilan sa kasong ito ay ang port na nakalaan ng programa ay nasasakop ng isa pang application. Samakatuwid, kung gumagamit ka pa rin ng Skype 7+, ngunit ang dahilan na tinalakay sa itaas ay hindi nakakaapekto sa iyo, dapat mong subukang baguhin ang port na ginamit. Ginagawa ito tulad ng sumusunod:
- Sa itaas na pane, buksan ang tab "Mga tool" at piliin "Mga Setting".
- Palawakin ang seksyon sa menu ng panig "Advanced" at buksan ang tab Koneksyon.
- Salungat na item Gumamit ng Port ipasok ang malinaw na libreng numero ng port, suriin ang kahon sa ibaba ng checkbox "Para sa mga karagdagang mga koneksyon papasok ..." at mag-click sa pindutan I-save.
I-restart ang programa at suriin ang kakayahang magamit nito. Kung nagpapatuloy pa rin ang problema, ulitin ang mga hakbang sa itaas, ngunit sa oras na ito tukuyin ang port na orihinal na nakatakda sa mga setting ng Skype, pagkatapos ay magpatuloy.
Dahilan 3: Antivirus at / o operasyon ng firewall
Ang firewall na binuo sa karamihan sa mga modernong antiviruses ay nagkakamali sa oras-oras, pagkuha ng ganap na ligtas na mga aplikasyon at ang data exchange sa network na pinasimulan nila bilang virus software. Ang parehong ay totoo para sa built-in na Windows 10 Defender. Samakatuwid, posible na ang Skype ay hindi nagsisimula dahil lamang sa isang pamantayan o third-party antivirus na kinuha ito para sa isang banta, at sa gayon ay hinaharangan ang pag-access ng programa sa Internet, at ito naman, ay pumipigil sa simula.
Ang solusyon dito ay simple - upang magsimula, pansamantalang huwag paganahin ang software ng seguridad at suriin kung magsisimula ba ang Skype at kung ito ay gagana nang normal. Kung oo - napatunayan ang aming teorya, nananatili lamang ito upang idagdag ang programa sa mga pagbubukod. Kung paano ito nagawa ay inilarawan sa magkahiwalay na mga artikulo sa aming website.
Higit pang mga detalye:
Pansamantalang huwag paganahin ang antivirus
Pagdaragdag ng mga file at application sa mga pagbubukod ng antivirus
Dahilan 4: impeksyon sa virus
Posible na ang problema na isinasaalang-alang namin ay sanhi ng isang sitwasyon sa tapat ng isa na inilarawan sa itaas - ang antivirus ay hindi lumampas ito, ngunit, sa kabaligtaran, nabigo, na-miss ang virus. Sa kasamaang palad, ang malware minsan ay tumagos kahit na ang pinaka ligtas na mga system. Upang malaman kung ang Skype ay hindi nagsisimula para sa kadahilanang ito, maaari mo lamang matapos suriin ang Windows para sa mga virus at alisin ang mga ito kung napansin ito. Ang aming detalyadong mga gabay, mga link na kung saan ay ibinigay sa ibaba, ay makakatulong sa iyong gawin ito.
Higit pang mga detalye:
Sinusuri ang operating system para sa mga virus
Ang paglaban sa mga virus sa computer
Dahilan 5: Teknikal na gawain
Kung wala sa mga pagpipilian na tinalakay namin sa itaas upang matugunan ang problema ng paglulunsad ng Skype na nakatulong, ligtas nating maipalagay na ito ay isang pansamantalang pagkakasala na nauugnay sa teknikal na gawain sa mga server ng nag-develop. Totoo, ito ay lamang kung ang kawalan ng kakayahang magamit ng programa ay sinusunod nang hindi hihigit sa ilang oras. Ang lahat ng maaaring gawin sa kasong ito ay maghintay lamang. Kung nais mo, maaari mo ring makipag-ugnay sa serbisyong pang-teknikal na suporta sa iyong sarili at subukang alamin kung saan ang problema ay, ngunit para dito ay ilalarawan mo nang detalyado ang kakanyahan nito.
Pahina ng suporta sa Skype tech
Opsyonal: I-reset ang mga setting at muling i-install ang programa
Ito ay lubhang bihirang, ngunit nangyayari pa rin na ang Skype ay hindi nagsisimula kahit na matapos na ang lahat ng mga sanhi ng problema ay tinanggal at kilala ito para sa tiyak na ang bagay ay hindi sa teknikal na gawain. Sa kasong ito, mayroong dalawang higit pang mga solusyon - ang pag-reset sa programa at, kahit na hindi ito makakatulong, malinis itong muling mai-install. Parehong una at pangalawa, dati kaming nagsalita sa magkakahiwalay na mga materyales, na inirerekumenda namin na pamilyar ka sa iyong sarili. Ngunit pagtingin sa unahan, tandaan namin na ang Skype ng ikawalong bersyon, kung saan ang artikulong ito ay nakatuon sa isang mas malaking degree, mas mahusay na i-install kaagad - ang isang pag-reset ay hindi malamang na makatulong na maibalik ang pagganap nito.
Higit pang mga detalye:
Paano i-reset ang mga setting ng Skype
Paano muling mai-install ang Skype sa pag-save ng mga contact
I-uninstall ang Skype nang lubusan at muling i-install ito
Ang pamamaraan para sa pag-alis ng Skype mula sa isang computer
Konklusyon
Mayroong maraming mga kadahilanan kung bakit hindi maaaring magsimula ang Skype sa Windows 10, ngunit ang lahat ng mga ito ay pansamantala at maaaring matanggal nang simple. Kung patuloy mong ginagamit ang lumang bersyon ng program na ito, siguraduhing i-update.
