Ang Blue Screen ng Kamatayan o "Blue Screen ng Kamatayan" (BSOD) ay isa sa mga pinaka hindi kasiya-siyang mga error na maaaring mangyari sa panahon ng pagpapatakbo ng Windows 10. Ang isang katulad na problema ay palaging sinamahan ng isang pagyeyelo ng operating system at pagkawala ng lahat ng hindi nai-save na data. Sa artikulo ngayon, sasabihin namin sa iyo ang tungkol sa mga sanhi ng pagkakamali. "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", at bigyan din ng mga tip kung paano ito ayusin.
Mga sanhi ng pagkakamali
Sa karamihan ng mga kaso Asul na Screen ng Kamatayan may mensahe "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" lilitaw bilang isang resulta ng isang salungatan sa pagitan ng operating system at iba't ibang mga sangkap o driver. Gayundin, ang isang katulad na problema ay nangyayari kapag gumagamit ng hardware na may mga depekto o pagkasira - may kamaliang RAM, video card, IDE Controller, pagpainit sa hilagang tulay at iba pa. Medyo mas madalas, ang sanhi ng error na ito ay ang paged pool, na labis na ginagamit ng OS. Maging sa maaari, maaari mong subukang iwasto ang kasalukuyang sitwasyon.
Mga Tip sa Pag-aayos ng solusyon
Kapag lumitaw ang isang error "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", dapat mo munang alalahanin kung ano mismo ang inilunsad mo / na-update / na-install bago ito nangyari. Susunod, bigyang-pansin ang teksto ng mensahe na ipinapakita sa screen. Ito ay mula sa nilalaman nito na ang karagdagang mga aksyon ay depende.
Pagtukoy sa file ng problema
Kadalasan isang pagkakamali "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" sinamahan ng isang indikasyon ng ilang uri ng file ng system. Mukhang ganito:
Sa ibaba ay pag-uusapan natin ang tungkol sa mga pinakakaraniwang file na tinutukoy ng system sa mga ganitong sitwasyon. Nag-aalok din kami ng mga pamamaraan upang maalis ang error na naganap.
Mangyaring tandaan na ang lahat ng mga iminungkahing solusyon ay dapat ipatupad sa Safe Mode operating system. Una, hindi palaging may isang error "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" posible na i-load ang OS nang normal, at pangalawa, ito ay ganap na mai-install o i-update ang software.
Magbasa nang higit pa: Ligtas na Mode sa Windows 10
AtihdWT6.sys
Ang file na ito ay bahagi ng driver ng AMD HD Audio, na naka-install kasama ang software ng video card. Samakatuwid, sa unang lugar, sulit na subukang i-install muli ang software ng adapter ng graphics. Kung negatibo ang resulta, maaari kang gumamit ng mas maraming kardinal solution:
- Mag-navigate sa sumusunod na landas sa Windows Explorer:
C: Windows System32 driver
- Hanapin sa folder "driver" file "AtihdWT6.sys" at tanggalin ito. Para sa pagiging maaasahan, maaari mo itong kopyahin muna sa isa pang folder.
- Pagkatapos nito, muling simulan ang system.
Sa karamihan ng mga kaso, ang mga hakbang na ito ay sapat upang mapupuksa ang problema.
AxtuDrv.sys
Ang file na ito ay kabilang sa RW-Everything Read & Sumulat ng utility ng driver. Upang mawala Asul na Screen ng Kamatayan sa error na ito, kailangan mo lamang tanggalin o muling i-install ang tinukoy na software.
Win32kfull.sys
Error "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" kasama ang indikasyon ng file na nabanggit sa itaas ito ay matatagpuan sa ilang mga bersyon ng build 1709 ng Windows 10. Kadalasan, ang pag-install ng ban sa pinakabagong mga update sa OS ay nakakatulong. Napag-usapan namin kung paano i-install ang mga ito sa isang hiwalay na artikulo.
Magbasa Nang Higit Pa: Pag-upgrade ng Windows 10 hanggang sa Pinakabagong Bersyon
Kung ang mga pagkilos na ito ay hindi nagbibigay ng nais na resulta, ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang ng rollback sa pagpupulong 1703.
Magbasa nang higit pa: Ibalik ang Windows 10 sa orihinal nitong estado
Asmtxhci.sys
Ang file na ito ay bahagi ng driver ng ASMedia USB 3.0. Una dapat mong subukang muling i-install ang driver. Maaari mong i-download ito, halimbawa, mula sa opisyal na website ng ASUS. Maayos ang motherboard software "M5A97" mula sa seksyon "USB".
Sa kasamaang palad, kung minsan ang gayong pagkakamali ay nangangahulugang ang kasalanan ay ang pisikal na malfunction ng USB port. Maaari itong maging isang kasal ng kagamitan, mga problema sa mga contact at iba pa. Sa kasong ito, nagkakahalaga ng pakikipag-ugnay sa mga espesyalista para sa isang masusing pagsusuri.
Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys
Ang bawat isa sa mga nakalistang file ay tumutukoy sa software ng graphics card. Kung nakatagpo ka ng isang katulad na problema, pagkatapos ay sundin ang mga hakbang na ito:
- Alisin ang naunang naka-install na software gamit ang utility ng Display Driver Uninstaller (DDU).
- Pagkatapos ay i-install muli ang mga driver para sa graphic adapter gamit ang isa sa mga magagamit na pamamaraan.
Magbasa nang higit pa: Pag-update ng mga driver ng graphics card sa Windows 10
- Pagkatapos nito, subukang i-restart ang system.
Kung ang error ay hindi maaayos, subukang subukang mag-install hindi ang pinakabagong mga driver, ngunit isang mas lumang bersyon ng mga iyon. Kadalasan, ang gayong pagmamanipula ay dapat gawin ng mga may-ari ng mga video card ng NVIDIA. Ito ay dahil ang mga modernong software ay hindi palaging gumagana nang tama, lalo na sa mga medyo adaptor.
Netio.sys
Ang file na ito sa karamihan ng mga kaso ay lilitaw sa kaso ng mga error na sanhi ng antivirus software o iba't ibang mga tagapagtanggol (halimbawa, Adguard). Una, subukang alisin ang lahat ng naturang software at i-restart ang system. Kung hindi ito makakatulong, dapat mong suriin ang system para sa malware. Pag-uusapan natin ito mamaya.
Ang isang medyo hindi gaanong karaniwang sanhi ay ang may problemang software sa network ng network. Ito naman, ay maaaring humantong sa Asul na Screen ng Kamatayan kapag nagsisimula ng iba't ibang mga sapa at ang pag-load sa aparato mismo. Sa kasong ito, kailangan mong hanapin at mai-install muli ang driver. Maipapayo na gamitin ang pinakabagong bersyon ng software na nai-download mula sa opisyal na site.
Magbasa nang higit pa: Paghahanap at pag-install ng isang driver para sa isang network card
Ks.sys
Ang nabanggit na file ay tumutukoy sa mga library ng CSA na ginagamit ng kernel ng operating system mismo. Kadalasan, ang error na ito ay nauugnay sa pagpapatakbo ng Skype at mga pag-update nito. Sa ganitong sitwasyon, sulit na subukang i-uninstall ang software. Kung pagkatapos nito mawala ang problema, maaari mong subukang i-install ang pinakabagong bersyon mula sa opisyal na site.
Bilang karagdagan, madalas na isang file "ks.sys" senyales ng isang problema sa camcorder. Lalo na ito ay nagkakahalaga ng pagbibigay pansin sa katotohanang ito sa mga may-ari ng mga laptop. Sa kasong ito, hindi palaging nagkakahalaga ng paggamit ng orihinal na software ng tagagawa. Minsan ito ang siyang humahantong sa hitsura ng BSOD. Una, dapat mong subukang i-roll back ang driver. Bilang kahalili, maaari mong ganap na alisin ang camcorder Manager ng aparato. Kasunod nito, ang system ay nag-install ng software nito.
Nakumpleto nito ang listahan ng mga pinaka-karaniwang error.
Kakulangan ng detalyadong impormasyon
Hindi laging nasa error na mensahe "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" nagpapahiwatig ng file file. Sa mga nasabing kaso, kailangan mong gumamit sa tulong ng mga tinatawag na mga dump sa memorya. Ang pamamaraan ay ang mga sumusunod:
- Una, siguraduhin na ang pagpapaandar ng dump recording ay naka-on. Sa icon "Ang computer na ito" i-click ang RMB at piliin ang linya "Mga Katangian".
- Sa window na bubukas, pumunta sa seksyon "Mga advanced na setting ng system".
- Susunod, i-click ang pindutan "Mga pagpipilian" sa block I-download at Ibalik.
- Bukas ang isang bagong window ng setting. Ang iyong ay dapat magmukhang imahe sa ibaba. Huwag kalimutang pindutin ang pindutan "OK" upang kumpirmahin ang lahat ng mga pagbabagong nagawa.
- Susunod, kakailanganin mong i-download ang programa ng BlueScreenView mula sa opisyal na website ng developer at i-install ito sa iyong computer / laptop. Pinapayagan ka nitong i-decrypt ang mga file ng dump at ipakita ang lahat ng impormasyon sa error. Sa pagtatapos ng pag-install, patakbuhin ang software. Ito ay awtomatikong buksan ang mga nilalaman ng sumusunod na folder:
C: Windows Minidump
Sa loob nito, sa pamamagitan ng default, ang data ay mai-save kung sakaling maganap Blue screen.
- Pumili mula sa listahan, na matatagpuan sa itaas na lugar, ang nais na file. Kasabay nito, ang lahat ng impormasyon ay ipapakita sa ibabang bahagi ng window, kasama ang pangalan ng file na kasangkot sa problema.
- Kung ang tulad ng isang file ay isa sa itaas, pagkatapos ay sundin ang mga iminungkahing tip. Kung hindi man, kailangan mong hanapin ang dahilan ng iyong sarili. Upang gawin ito, mag-click sa napiling dump sa BlueScreenView RMB at piliin ang linya mula sa menu ng konteksto "Maghanap ng driver code ng error sa Google".
- Susunod, ang browser ay magpapakita ng mga resulta ng paghahanap, bukod sa kung saan ay ang solusyon sa iyong problema. Kung may mga problema sa paghahanap ng sanhi, maaari kang makipag-ugnay sa amin sa mga komento - susubukan naming tulungan.
Mga tool sa paggaling ng karaniwang error
Sa mga oras, upang maalis ang problema "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", kailangan mong gumamit ng karaniwang mga trick. Tungkol ito sa kanila na sasabihin pa natin.
Paraan 1: I-restart ang Windows
Hindi mahalaga kung paano nakakatawa ito, ngunit sa ilang mga kaso ang isang simpleng pag-reboot ng operating system o ang tamang pag-shutdown ay makakatulong.
Magbasa nang higit pa: Ang pag-shut down ng Windows 10
Ang katotohanan ay ang Windows 10 ay hindi perpekto. Sa mga oras, maaaring malfunction ito. Lalo na isinasaalang-alang ang kasaganaan ng mga driver at mga programa na nai-install ng bawat gumagamit sa iba't ibang mga aparato. Kung hindi ito makakatulong, dapat mong subukan ang mga sumusunod na pamamaraan.
Paraan 2: Suriin ang Integridad ng File
Minsan ang pag-alis ng problema sa pinag-uusapan ay tumutulong sa pagsuri sa lahat ng mga file ng operating system. Sa kabutihang palad, maaari itong gawin hindi lamang sa software ng third-party, kundi pati na rin sa mga built-in na tool ng Windows 10 - "System File Checker" o "DISM".
Magbasa Nang Higit Pa: Sinusuri ang Windows 10 para sa Mga Mali
Paraan 3: suriin para sa mga virus
Ang mga aplikasyon ng virus, pati na rin ang kapaki-pakinabang na software, ay binuo at pinabuting araw-araw. Samakatuwid, madalas ang pagpapatakbo ng naturang mga code ay humantong sa isang error "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION". Ang mga portable na antivirus utility ay gumagawa ng isang mahusay na trabaho sa gawaing ito. Napag-usapan namin ang tungkol sa mga pinaka-epektibong kinatawan ng naturang software kanina.
Magbasa nang higit pa: I-scan ang iyong computer para sa mga virus na walang antivirus
Paraan 4: I-install ang Mga Update
Patuloy na naglalabas ang Microsoft ng mga patch at mga update para sa Windows 10. Lahat ng mga ito ay dinisenyo upang maalis ang iba't ibang mga error at bug ng operating system. Marahil ito ay ang pag-install ng pinakabagong "mga patch" na makakatulong sa iyong mapupuksa Asul na Screen ng Kamatayan. Sumulat kami sa isang hiwalay na artikulo tungkol sa kung paano maghanap at mag-install ng mga update.
Higit pa: Paano i-upgrade ang Windows 10 sa pinakabagong bersyon
Pamamaraan 5: Suriin ng Hardware
Paminsan-minsan, ang kasalanan ay maaaring hindi isang pagkabigo ng software, ngunit isang problema sa hardware. Kadalasan, ang mga naturang aparato ay isang hard disk at RAM. Samakatuwid, sa mga sitwasyon kung saan hindi posible na malaman sa anumang paraan ang sanhi ng pagkakamali "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", inirerekumenda namin na subukan mo ang hardware na ito para sa mga problema.
Higit pang mga detalye:
Paano subukan ang RAM
Paano suriin ang hard drive para sa masamang sektor
Paraan 6: muling i-install ang OS
Sa mga pinaka matinding kaso, kapag ang sitwasyon ay hindi maiwasto ng anumang mga pamamaraan, ito ay nagkakahalaga ng pag-iisip tungkol sa muling pag-install ng operating system. Ngayon, maaari itong gawin sa maraming paraan, at gamit ang ilan sa mga ito, mai-save mo ang iyong personal na data.
Magbasa nang higit pa: Pag-install ng Windows 10 operating system
Sa katunayan, ito ay ang lahat ng impormasyon na nais naming iparating sa iyo sa balangkas ng artikulong ito. Tandaan na ang mga sanhi ng pagkakamali "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" marami. Samakatuwid, ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang sa lahat ng mga indibidwal na kadahilanan. Inaasahan namin na maaari mo na ngayong ayusin ang problema.