Ang mga pagkakamali sa TeamViewer ay hindi bihira, lalo na sa mga pinakabagong bersyon. Nagsimulang magreklamo ang mga gumagamit na, halimbawa, hindi posible na magtatag ng isang koneksyon. Ang mga dahilan para dito ay maaaring marami. Subukan nating maunawaan ang mga pangunahing.
Dahilan 1: Hindi napapanahong bersyon ng programa
Napansin ng ilang mga gumagamit na ang isang error na may kakulangan ng koneksyon sa server at tulad nito ay maaaring mangyari kung mai-install ang isang lumang bersyon ng programa. Sa kasong ito, kailangan mong gawin ito:
- Tanggalin ang lumang bersyon.
- I-install ang bagong bersyon ng programa.
- Sinuri namin. Ang mga pagkakamali sa koneksyon ay dapat na umalis.
Dahilan 2: I-lock Sa pamamagitan ng firewall
Ang isa pang karaniwang dahilan ay ang iyong koneksyon sa Internet ay naharang ng Windows Firewall. Malutas ang problema tulad ng sumusunod:
- Sa paghahanap para sa Windows nahanap namin Firewall.
- Binuksan namin ito.
- Kami ay interesado sa item "Pinapayagan ang pakikipag-ugnay sa isang application o sangkap sa Windows Firewall".
- Sa window na bubukas, kailangan mong makahanap ng TeamViewer at suriin ang mga kahon tulad ng sa screenshot.
- Kaliwa upang mag-click OK at iyon.
Dahilan 3: Walang koneksyon sa internet
Bilang kahalili, ang pagkonekta sa isang kasosyo ay maaaring hindi posible dahil sa kakulangan ng internet. Upang suriin ito:
- Sa ilalim ng panel, mag-click sa icon ng koneksyon sa Internet.
- Suriin kung ang computer ay konektado sa Internet o hindi.
- Kung sa sandaling walang koneksyon sa Internet, kailangan mong makipag-ugnay sa provider at linawin ang dahilan o maghintay lamang. Bilang kahalili, maaari mong subukang i-reboot ang router.
Dahilan 4: Teknikal na gawain
Marahil, kasalukuyang ginagawa ang mga teknikal na gawain sa mga server ng programa. Ito ay matatagpuan sa pamamagitan ng pagbisita sa opisyal na website. Kung gayon, dapat mong subukang kumonekta mamaya.
Dahilan 5: Maling operasyon ng programa
Madalas itong nangyayari na para sa hindi kilalang mga kadahilanan ang isang programa ay tumitigil sa pagtatrabaho ayon sa nararapat. Sa kasong ito, ang muling pag-install ay makakatulong:
- Tanggalin ang programa.
- Mag-download mula sa opisyal na site at muling i-install.
Bilang karagdagan: pagkatapos ng pag-alis, lubos na ipinapayong linisin ang pagpapatala mula sa mga entry na naiwan ng TeamViewer. Upang gawin ito, maaari kang makahanap ng maraming mga programa tulad ng CCleaner at iba pa.
Konklusyon
Ngayon alam mo kung paano haharapin ang problema sa koneksyon sa TeamViewer. Huwag kalimutan na suriin muna ang koneksyon sa Internet, at pagkatapos magkasala sa programa.
