Ayusin ang Pinagmulan na pag-crash pagkatapos ng pag-update

Ang mga programer ay may batas na tacit: Kung gumagana ito, huwag hawakan ito. Gayunpaman, maraming mga programa ang nangangailangan pa rin ng mga pagpapabuti at pagpapabuti, na halos palaging hindi maiiwasang sumali sa mga bagong problema. Ang parehong napupunta para sa Pinagmulan ng kliyente. Kadalasan, maaari mong makatagpo ang katotohanan na pagkatapos ng susunod na pag-update, ang application ay huminto sa pagtatrabaho nang mahigpit. At ngayon, hindi naglalaro, o makipag-chat sa mga kaibigan. Kailangang malutas ang problema.

Nabigo ang pag-update

Dapat itong agad na masabing ang problema sa ngayon sa opisyal na website ng EA ay wala pa ring universal solution. Ang ilang mga pamamaraan ay tumutulong sa mga indibidwal na gumagamit, ang ilan ay hindi. Kaya sa balangkas ng artikulong ito, isasaalang-alang natin ang lahat ng mga paraang ito sa paglutas ng problema na dapat subukin sa isang pagtatangka upang ayusin ang problema.

Pamamaraan 1: Malinis na Boot

Ang suporta sa teknikal na EA ay madalas na tumatanggap ng mga mensahe mula sa mga gumagamit tungkol sa mga problema na sanhi ng iba't ibang mga proseso na nakakaabala sa gawain ng kliyente ng Pinagmulan. Ang kasong ito ay walang pagbubukod. Matapos i-update ang programa, ang ilang mga gawain ng system ay maaaring magsimulang magkasalungat dito, at bilang isang resulta, ang ilang proseso o ang kliyente ng Pinagmulan ay mabibigo.

Upang maitaguyod ang katotohanang ito, nagkakahalaga ng pagsasagawa ng isang malinis na boot ng computer. Ito ay nagpapahiwatig ng pagsisimula ng system sa mga kondisyon kung ang mga pangunahing gawain na kinakailangan para sa pangunahing paggana ng OS ay gumagana.

1. Kailangan mong buksan ang isang paghahanap sa system sa pamamagitan ng pagpindot sa magnifying glass malapit sa pindutan Magsimula.
2. Sa window na bubukas, kailangan mong ipasok ang utos sa search barmsconfig. Kabilang sa mga resulta, ang resulta ay agad na lilitaw "Pag-configure ng System". Kailangan namin ang tool na ito upang i-configure ang system bago ang isang malinis na pag-reboot.



3. Matapos piliin ang program na ito, ang isang toolbox para sa pag-aaral at pagbabago ng mga parameter ng system ay magbubukas. Una, kakailanganin mo ang isang seksyon "Mga Serbisyo". Una sa lahat, kailangan mong i-click ang checkmark sa tabi ng parameter "Huwag ipakita ang mga proseso ng Microsoft"pagkatapos ay pindutin ang pindutan Huwag paganahin ang Lahat. Kung hindi mo masuri ang kahon nang mas maaga, kung gayon ang pagkilos na ito ay hindi rin paganahin ang mga proseso na mahalaga para sa paggana ng system.



4. Pagkatapos nito kailangan mong pumunta sa seksyon "Startup". Narito kakailanganin mong pindutin ang pindutan "Buksan ang task manager".



5. Ang isang dispatser na pamilyar sa lahat ay magbubukas sa isang tab na may impormasyon tungkol sa lahat ng mga programa na magsisimula kaagad kapag naka-on ang computer. Gamit ang pindutan Hindi paganahin kailangan mong i-chop off ang bawat isa sa mga gawaing ito nang walang pagbubukod. Kahit na ito o ang program na iyon ay pamilyar at tila kinakailangan, dapat pa itong i-off.



6. Matapos ang mga pagkilos na ito, maaari mong isara ang Manager, pagkatapos nito sa window na may mga parameter ng system na kailangan mong mag-click OK. Ito ay nananatiling i-reboot ang system, ngayon sa pagsisimula ito ay ilulunsad na may kaunting kakayahan.

Dapat pansinin na imposible na gumamit ng isang computer nang normal sa ganitong estado. Ang isang makabuluhang bahagi ng mga proseso at pag-andar ay hindi magagamit. Kailangan mo lamang suriin ang pagganap ng Pinagmulan, at subukang muling i-install ang kliyente kung wala pa ring resulta. Matapos ang mga pagkilos na ito, kailangan mong i-on muli ang lahat ng mga proseso, na ginagawa ang laban sa itaas. I-restart lamang nito ang computer at gagana ito tulad ng dati.

Paraan 2: I-flush ang Application Cache

Ang susunod na posibleng sanhi ng isang malfunction ng kliyente ay isang error sa pag-update ng programa. Maraming mga pagpipilian kung bakit nangyari ito. Upang malutas ang problemang ito, dapat mong limasin ang buong cache ng programa at muling patakbuhin ito.

Para sa mga nagsisimula, dapat mong subukang tanggalin lamang ang mga folder gamit ang cache ng application. Matatagpuan ang mga ito sa:

C: Gumagamit [Username] AppData Lokal Pinagmulan
C: Gumagamit [Username] AppData Roaming Pinagmulan

Mahalagang tandaan na ang AppData ay isang nakatagong folder, kaya hindi ito makikita. Paano ipakita ang mga nakatagong direktoryo ay matatagpuan sa isang hiwalay na artikulo.

Aralin: Paano ipakita ang mga nakatagong folder

Kinakailangan upang ganap na tanggalin ang mga folder na ito, at pagkatapos ay subukang patakbuhin muli ang application. Karaniwan, hihilingin sa iyo ng Pinagmulan upang kumpirmahin ang kasunduan sa lisensya, maaari itong simulang ma-update.

Kung ang pagkilos ay hindi matagumpay, dapat mong subukang gumawa ng isang kumpletong malinis na muling pag-install. Ang pag-alis ng programa ay maaaring gawin sa anumang maginhawang paraan - sa pamamagitan ng file ng Unins, gamit ang built-in na uninstaller sa OS o mga espesyal na programa tulad ng CCleaner.

Matapos ang pag-alis, sulit na linisin ang lahat ng posibleng mga bakas na mananatili pagkatapos matanggal ang pangunahing programa. Ito ay nagkakahalaga ng pagsuri sa mga sumusunod na address at tinanggal ang lahat ng mga folder at mga file na may kaugnayan sa Pinagmulan:

C: Gumagamit [Username] AppData Lokal Pinagmulan
C: Gumagamit [Username] AppData Roaming Pinagmulan
C: ProgramData Pinagmulan
C: Program Files Pinagmulan
C: Program Files (x86) Pinagmulan

Pagkatapos nito, nagkakahalaga ng muling pag-reboot sa computer at subukang i-install muli ang kliyente.

Kung hindi ito tumulong, sulit na subukang isagawa ang lahat ng mga pagkilos na ito sa malinis na pagsisimula mode ng system, tulad ng inilarawan sa itaas.

Bilang isang resulta, kung ito ay talagang isang pag-update ng programa na hindi tama na gumanap o isang error sa cache file, pagkatapos pagkatapos ng mga manipulasyong ito ang lahat ay dapat gumana.

Paraan 3: I-clear ang DNS Cache

Kapag nagtatrabaho sa Internet sa loob ng mahabang panahon mula sa isang tagapagkaloob at kagamitan, ang koneksyon ay maaaring magsimulang mabigo. Sa panahon ng paggamit, awtomatikong tinutukoy ng system ang lahat ng ginagawa ng gumagamit sa network - mga materyales, IP address, at iba pa, ibang-iba ng data. Kung ang laki ng cache ay nagsisimula na kumuha ng napakalaking sukat, kung gayon ang koneksyon ay maaaring magsimulang magdulot ng iba't ibang mga problema sa hindi matatag na operasyon. Ang parehong maaaring makaapekto sa proseso ng pag-download ng mga update para sa Pinagmulan, bilang isang resulta kung saan ang programa ay masira.

Upang malutas ang problema, kailangan mong limasin ang DNS cache.

Ang pamamaraan na inilarawan sa ibaba ay may kaugnayan para sa Windows 10. Upang maisagawa ang operasyon, dapat kang magkaroon ng mga karapatan ng tagapangasiwa at magpasok ng mga command ng console nang walang mga error, sensitibo sa kaso. Ang pinakamadaling paraan ay ang kopyahin lamang ang mga ito.

1. Una kailangan mong buksan ang command line. Upang gawin ito, mag-click sa pindutan Magsimula at sa menu na bubukas, piliin ang pagpipilian "Command Prompt (Admin)".



2. Sa window na bubukas, ipasok ang mga sumusunod na mga utos nang paisa-isa. Matapos ipasok ang bawat utos, pindutin ang pindutan Ipasok.

   ipconfig / flushdns
ipconfig / rehistro
ipconfig / paglabas
ipconfig / renew
netsh winsock reset
netsh winsock reset katalogo
netsh interface i-reset ang lahat
pag-reset ng netsh firewall



3. Pagkatapos nito, maaari mong i-restart ang computer.

Mahalagang maunawaan na ang mga pahina ngayon sa Internet ay maaaring tumagal ng kaunting mas matagal upang mai-load, mawawala ang ilang form ng data ng pagpuno at iba't ibang mga naka-save na mga parameter ng network. Ngunit sa pangkalahatan, ang kalidad ng koneksyon ay mapapabuti. Ngayon sulit na subukan ang isang malinis na muling pag-install ng Pinagmulan muli. Kung ang isang tunay na kasikatan na network ay lumikha ng mga problema kapag sinusubukan mong mag-upgrade, dapat itong makatulong.

Pamamaraan 4: Suriin ang Seguridad

Ang ilang mga tampok sa seguridad sa computer ay maaaring labis na kahina-hinala at, sa anumang pagkakataon, hadlangan ang ilang mga proseso ng kliyente at ang mga pag-update nito. Kadalasan, nag-aalala ito sa huling gawain, dahil may kinalaman ito sa pag-download ng mga materyales mula sa Internet kasama ang kanilang agarang pag-install. Ang ilang mga sistema ng proteksyon sa pinahusay na mode ng operasyon ay maaaring makita ang mga pagkilos tulad ng aktibidad ng isang bagay na nakakahamak, at samakatuwid ay i-block ang pamamaraan nang buo o sa bahagi.

Sa pangalawang kaso, maaaring mangyari lamang na ang ilang mga sangkap ay hindi mai-install, ngunit maaaring maisip ng system na ang lahat ay nasa pagkakasunud-sunod. At ang programa ay natural na hindi gagana.

Mayroon lamang isang solusyon - subukang suriin ang mga programa ng proteksyon sa computer at gawin ang mga eksepsiyon sa kliyente ng Pinagmulan. Dapat itong maunawaan na ang isang firewall ay maaaring hindi palaging tumitigil sa pagsasindak ng isang programa, kahit na nakalista ito bilang isang pagbubukod. Sa kasong ito, sulit din na subukang i-install muli ang programa sa isang naka-disconnect na system.

Sa aming site maaari mong malaman nang detalyado tungkol sa kung paano magdagdag ng mga file sa Kaspersky Anti-Virus, Nod 32, Avast! at iba pa.

Magbasa nang higit pa: Paano magdagdag ng isang programa sa isang pagbubukod ng antivirus

Siyempre, sa kasong ito ito ay nagkakahalaga ng pag-obserba ng naaangkop na pag-iingat. Dapat mong tiyakin na ang installer ng kliyente ng Pinagmulan ay nai-download mula sa opisyal na website at hindi isang mapanlinlang na simulator.

Kung ang proseso ay hindi naharang ng mga system ng seguridad, dapat mo ring suriin para sa malware. Maaari itong sinasadya o hindi tuwirang mai-block ang koneksyon, na maaaring makagambala sa parehong pag-update at pagtanggap ng kumpirmasyon ng bersyon.

Kung ang iyong computer ay may sariling makapangyarihang mga sistema ng proteksyon, sulit na subukang suriin ang lahat ng mga disk sa pinahusay na mode. Kung walang proteksyon sa computer, makakatulong ang sumusunod na artikulo:

Aralin: Paano i-scan ang iyong computer para sa mga virus

Inirerekomenda din na mano-mano mong suriin ang mga file ng host. Bilang default, matatagpuan ito sa sumusunod na address:

C: Windows System32 driver atbp

Una kailangan mong patunayan na ang file ay isahan. Ang ilang mga virus ay maaaring palitan ang pangalan ng mga karaniwang host at maganap.

Kailangan mo ring suriin ang bigat ng file - dapat na hindi hihigit sa 3 KB. Kung naiiba ang laki, dapat itong isipin mo.

Pagkatapos nito dapat mong buksan ang file. Lilitaw ang isang window na may isang pagpipilian ng programa upang buksan ang mga host. Kailangang pumili Notepad.

Pagkatapos nito ay magbubukas ang isang text file. Sa isip, maaari lamang itong magkaroon ng teksto sa simula na nagpapaliwanag ng layunin ng file (ang bawat linya ay nagsisimula sa isang # character). Suriin ang sumusunod na listahan ng mga linya na may mga IP address. Ito ay pinakamahusay na kung walang isang solong tala. Ang ilang mga pirated na produkto ay maaaring magsama ng kanilang mga entry doon upang makagawa ng mga pagsasaayos sa pagtatangka ng software na kumonekta sa mga server para sa pagpapatunay. Mahalagang malaman ang tungkol dito at hindi alisin ang labis.

Kung kailangan mong gumawa ng mga pagsasaayos, dapat mong i-save ang mga pagbabago at isara ang dokumento. Pagkatapos nito, kailangan mong bumalik "Mga Katangian" file at suriin ang kahon sa tabi ng parameter Basahin Lamangupang walang proseso na gumawa ng mga pagsasaayos dito muli.

Paraan 5: I-optimize ang Iyong Computer

Sa teknikal, ang isang pagkabigo upang mai-update o upang maisagawa ang pamamaraan ng pag-verify ng pag-update ay maaaring nangangahulugan na ang gawain ay isinagawa sa isang kongreso na computer. Kaya dapat mong subukang mag-optimize ng system at subukang muli.

Upang gawin ito, dapat mo munang makumpleto ang lahat ng hindi kinakailangang mga proseso at limasin ang memorya ng system. Gayundin, hindi ito magagawa upang i-clear ang mas maraming libreng puwang hangga't maaari sa root drive (kung saan naka-install ang system) at kung saan naka-install ang kliyente ng Pinagmulan (kung wala ito sa ugat). Karaniwan, kung ang programa ay walang sapat na puwang kapag i-install ang pag-update, pagkatapos ay inaalam ang tungkol dito, ngunit mayroon ding mga pagbubukod. Dapat mo ring mapupuksa ang basura at linisin ang pagpapatala.

Higit pang mga detalye:
Paano linisin ang iyong computer mula sa basura gamit ang CCleaner
Paano Mag-ayos ng Mga Error sa Registry Gamit ang CCleaner

Paraan 6: Ayusin ang Kakayahan

Pagkatapos ng lahat, ang Windows built-in na tool upang ayusin ang mga isyu sa pagkakatugma ng file ay makakatulong.

1. Upang gawin ito, pumunta sa "Mga Katangian" mga programa. Mag-right-click sa Shortcut ng Pinagmulan sa desktop at piliin ang naaangkop na item ng pop-up menu. Sa window na bubukas, pumunta sa tab "Kakayahan". Narito kailangan mong pindutin ang pinakaunang pindutan "Patakbuhin ang tool sa pag-aayos ng pagiging tugma".



2. Bukas ang isang hiwalay na window. Matapos ang ilang oras ng pag-scan ng file, bibigyan ng dalawang pagpipilian ang gumagamit para sa pagbuo ng mga kaganapan na pipiliin.

   

   • Ang una ay nagpapahiwatig na ang system ay pipiliin ang mga parameter na magpapahintulot sa file na gumana nang tama. Matapos ang ilang oras ng pag-verify, ang pinakamainam na mga setting ay mapipili, pagkatapos kung saan ang gumagamit ay maaaring subukan ang ilunsad ang client at suriin ang operability.

     

     Kung gumagana ang lahat, dapat mong mag-click OK at kumpirmahin ang mabisang pag-aayos para sa problema.

   

   • Ang pangalawang pagpipilian ay isang pagsubok kung saan kailangang manu-manong ilarawan ng gumagamit ang kakanyahan ng problema sa programa. Batay sa mga sagot, pipiliin ang mga katangian ng mga character, na maaari ring karagdagan na mabago ng iyong sarili.

Kung nakamit ang ninanais na resulta at ang programa ay nagsisimula nang gumana nang maayos, ang window ng pag-aayos ay maaaring sarado at gagamitin ang Pinagmulan.

Pamamaraan 7: Huling Paraan

Kung wala sa mga nabanggit sa itaas, dapat itong kilalanin na ang problema ay nakasalalay sa pagkakaiba sa pagitan ng code ng na-update na programa at ang OS. Kadalasan nangyayari ito pagkatapos ng parehong kliyente at ang operating system ay na-update nang sabay-sabay. Sa kasong ito, inirerekomenda na gawin ang buong pag-format ng system. Karamihan sa mga gumagamit ay nagsasabi na nakakatulong ito.

Ito ay nagkakahalaga na tandaan na madalas na ang problema ay tipikal para sa mga kaso kapag ang isang pirated na bersyon ng Windows ay ginagamit sa computer. Mahalagang maunawaan na kapag ang pag-hack ng naturang kumplikadong software, kahit na walang paggawa ng mga karagdagang pagbabago, ang code ay naghihirap pa rin, at ang mga pirata ay gumana ng isang order ng magnitude na hindi matatag at mas masahol kaysa sa lisensya. Ang mga nagmamay-ari ng lisensyadong bersyon ng OS ay madalas na nag-uulat na ang problema sa Pinagmulan ay nalulutas ng mga pamamaraan sa itaas at hindi ito makakakuha ng pag-format.

Konklusyon

Ang teknikal na suporta ng EA ay kasalukuyang nahihirapan upang malutas ang problemang ito. Nabatid na sa pagtatapos ng Hulyo 2017, lahat ng nakolekta na istatistika at data tungkol sa problema ay inilipat sa isang espesyal na kagawaran ng mga nag-develop ng kliyente, at ang isang pandaigdigang pagwawasto ng problema ay aasahan. Ito ay nagkakahalaga ng paghihintay at pag-asa na sa lalong madaling panahon at mahusay.