Ang ilang mga pagbili sa Pinagmulan ay maaaring maging nakakabigo. Ang mga kadahilanan sa libu-libo ay hindi makatarungang mga inaasahan, hindi magandang pagganap sa aparato, at iba pa. Kapag hindi posible na maglaro, may pagnanais na mapupuksa ang naturang produkto. At mabuti, ang bagay ay magiging isang simpleng pag-uninstall. Maraming mga modernong proyekto ang napakamahal, ang gastos ay maaaring masukat sa libu-libong mga rubles at ang pera na ginugol ay nagiging awa. Sa ganitong sitwasyon, maaaring kailanganin ang isang pamamaraan ng pagbabalik sa laro.
Mga Tuntunin sa Pagbabalik
Pinagmulan at EA sumunod sa isang patakaran na tinawag "Mahusay na Garantiyang Laro". Ayon sa kanya, ginagarantiyahan ng serbisyo ang proteksyon ng mga interes ng mamimili sa anumang kaso. Bilang isang resulta, kung ang laro ay hindi angkop sa isang bagay, pagkatapos ang player ay maaaring mabawi ang 100% ng mga pondo na ginugol sa acquisition nito. Ang buong halaga ng presyo ng pagbili ay isinasaalang-alang - kapag bumalik, ang player ay tumatanggap din ng pera pabalik para sa lahat ng mga karagdagan at mga add-on na binili gamit ang laro sa Pinagmulan.
Mahalagang tandaan na ang panuntunang ito ay hindi nalalapat sa mga panloob na transaksyon. Kaya kung ang gumagamit ay nagbigay ng pera sa laro bago ibalik ito, malamang na hindi niya matatanggap ang perang ito.
Mayroong ilang mga kinakailangan na kung saan hindi maibabalik ang laro:
- Hindi hihigit sa 24 na oras ang lumipas mula noong unang paglunsad ng laro.
Bilang karagdagan, kung ang laro ay binili sa loob ng 30 araw pagkatapos ng paglabas, ngunit ang gumagamit ay hindi nag-log in at kung paano ito ay magsisimula sa mga teknikal na kadahilanan, kung gayon ang gumagamit ay magkakaroon ng 72 oras mula sa sandali ng unang paglulunsad (o pagtatangka) upang humiling ng refund pondo.
- Hindi hihigit sa 7 araw ang lumipas mula sa pagbili ng produkto.
- Para sa mga laro kung saan inilabas ang pre-order, nalalapat ang isang karagdagang panuntunan - hindi hihigit sa 7 araw ang dapat lumipas mula sa sandali ng paglaya.
Kung hindi bababa sa isa sa mga patakarang ito ay hindi iginagalang, ang serbisyo ay tatanggihan ang refund sa gumagamit.
Paraan 1: Pormal na Pag-refund
Ang opisyal na paraan upang ibalik ang mga pondo ay upang punan ang naaangkop na form. Kung sa oras ng paglikha at pagpapadala ng application ang lahat ng mga kinakailangan sa itaas ay nakamit, ang gumagamit ay magagawang ibalik ang laro sa Pinagmulan.
Upang gawin ito, pumunta sa pahina na may form. Sa opisyal na website ng EA, ang paghahanap ng ito ay medyo may problema. Kaya ang pinakamadaling paraan ay ang pag-click lamang sa link sa ibaba.
Pagbabalik ng Mga Laro sa Pinagmulan
Dito kailangan mong piliin ang laro na nais mong bumalik mula sa listahan sa ibaba. Ang mga produktong iyon lamang na sumusunod sa mga iniaatas na inilarawan sa itaas ay nakalista. Pagkatapos nito kailangan mong punan ang data para sa form. Ngayon ay nananatili lamang ito upang magpadala ng isang application.
Aabutin ng ilang oras hanggang sa isasaalang-alang ang application. Bilang isang patakaran, natutugunan ng administrasyon ang mga kinakailangan para sa pagbabalik ng mga laro nang walang mga kinakailangang pagkaantala. Ibalik ang pera sa kung saan nanggaling ito para sa pagbabayad, halimbawa, sa isang electronic wallet o isang bank card.
Paraan 2: Mga Alternatibong Paraan
Kung sakaling ang pre-order ng gumagamit, mayroong isang pagkakataon upang subukang gumawa ng isang pagtanggi sa opisyal na website ng developer. Hindi lahat ng mga laro sa Pinagmulan ay pinakawalan ng EA, marami sa kanila ang nilikha ng mga kasosyo ng samahan na may sariling mga site. Karamihan sa mga madalas doon ay maaari kang mag-isyu ng isang pagtanggi na mag-order. Sa imahe sa ibaba maaari mong makita ang isang listahan ng mga laro ng kasosyo sa EA na nahuhulog sa ilalim ng patakaran. "Mahusay na Garantiyang Laro". Ang listahan ay kasalukuyang sa oras ng pagsulat (Hulyo 2017).
Upang gawin ito, dapat kang pumunta sa opisyal na website ng isang tukoy na developer, mag-log in (kung kinakailangan), at pagkatapos ay hanapin ang seksyon na may pagpipilian upang tanggihan ang pre-order. Sa bawat kaso, mayroong isang hiwalay na pamamaraan para sa paghahanda ng isang aplikasyon para sa pagsasara ng kontrata, kadalasang matatagpuan ang mga detalye sa website.
Matapos ang pag-ipon at pagpapadala ng application, dapat mong asahan ng ilang oras (karaniwang tungkol sa 3 araw), pagkatapos nito ibabalik ang mga pondo sa account ng mamimili. Mapapansin ang pinagmulan ng pagkabigo, at sa serbisyo ng laro ay mawawala ang katayuan ng nakuha.
Pamamaraan 3: Pasadyang Pamamaraan
Kung kinakailangan upang tanggihan ang pre-order, mayroon ding isang tukoy na workaround, na ginagawang mas mabilis at mas madaling kanselahin.
Pinapayagan ka ng maraming mga serbisyo sa pagbabayad na kanselahin ang huling pagbabayad sa pagbabalik ng mga pondo pabalik sa account. Sa kasong ito, ang pre-order provider ay makakatanggap ng isang abiso na ang pera ay naatras at walang ipadala sa bumibili. Bilang isang resulta, ang pagkakasunud-sunod ay kanselahin, at tatanggap ng gumagamit ang pera.
Ang problema sa pamamaraang ito ay ang sistema ng Pinagmulan ay makakaunawa ng isang pagkilos bilang isang pagtatangka na pandaraya at pagbawalan ang account ng customer. Maiiwasan ito kung makipag-ugnay ka nang higit sa teknikal na suporta sa EA at bigyan ng babala na kanselahin ang pagkilos sa pagbili. Sa kasong ito, walang maghinala sa gumagamit ng isang pagtatangka na scam.
Ang pamamaraang ito ay maaaring mapanganib, ngunit pinapayagan ka nitong ibalik ang pera nang mas mabilis kaysa sa kung kailangan mong maghintay para sa application na isaalang-alang at nalutas ang suporta sa teknikal.
Siyempre, dapat gawin ang pagkilos na ito bago kinumpirma ng nagbebenta ang pagpapadala ng isang espesyal na publikasyon. Sa kasong ito, ang kilos ay sa anumang kaso ay maituturing na pandaraya. Sa kasong ito, maaari ka ring makakuha ng isang pahayag ng paghahabol mula sa namamahagi ng laro.
Konklusyon
Pagbabalik ng laro - ang pamamaraan ay hindi palaging kaaya-aya at maginhawa. Gayunpaman, ang pagkawala ng iyong pera nang simple dahil ang proyekto ay hindi magkasya ay hindi din isang bagay. Kaya dapat mong gawin ang isang pamamaraan sa bawat kinakailangang kaso at gamitin ang iyong karapatan sa "Mahusay na Garantiyang Laro".
