Ang pangunahing pag-andar ng programa ng Skype ay ang pagtawag sa pagitan ng mga gumagamit. Maaari silang maging parehong boses at video. Ngunit, mayroong mga sitwasyon kapag ang tawag ay nabigo, at ang gumagamit ay hindi maaaring makipag-ugnay sa tamang tao. Alamin natin ang mga sanhi ng hindi pangkaraniwang bagay na ito, at itatag din kung ano ang gagawin kung ang Skype ay hindi kumonekta sa tagasuskribi.
Katayuan ng Subscriber
Kung hindi mo maabot ang isang tiyak na tao, pagkatapos bago gumawa ng iba pang mga pagkilos, suriin ang kanyang katayuan. Maaari mong malaman ang katayuan ng icon, na matatagpuan sa ibabang kaliwang sulok ng avatar ng gumagamit sa listahan ng contact. Kung nag-hover ka ng cursor sa icon na ito, pagkatapos kahit na hindi alam ang kahulugan nito, maaari mong basahin kung ano ang kahulugan nito.
Kung ang tagasuskribi ay may katayuan na "Offline", kung gayon nangangahulugan ito na naka-off ang Skype o itinakda niya ang status na ito para sa kanyang sarili. Sa anumang kaso, hindi mo siya maabot hanggang sa magbago ang katayuan ng gumagamit.
Gayundin, ang katayuan na "Offline" ay maaaring ipakita sa mga gumagamit na naka-blacklist sa iyo. Sa kasong ito, hindi ka rin makakaranas, at wala ka ring magagawa tungkol dito.
Ngunit, kung ang ibang gumagamit ay may ibang katayuan, hindi rin ito isang katotohanang makakaya mo, dahil simpleng malayo siya sa computer, o hindi kunin ang telepono. Lalo na, ang posibilidad ng naturang kinalabasan ay posible sa katayuan na "Labas ng Lugar" at "Huwag Magulo". Ang pinakamataas na posibilidad ay makukuha mo at kukunin ng gumagamit ang telepono, na may katayuan na "Online".
Mga problema sa komunikasyon
Gayundin, posible na mayroon kang mga problema sa komunikasyon. Sa kasong ito, hindi ka makakarating hindi lamang sa isang tiyak na gumagamit, kundi sa lahat din. Ang pinakamadaling paraan ay upang malaman kung ito ay talagang isang problema sa komunikasyon sa pamamagitan lamang ng pagbubukas ng isang browser at sinusubukan na pumunta sa anumang site.
Kung hindi mo nagawa ito, pagkatapos ay hanapin ang problema na hindi sa Skype, dahil nasa iba pa ito. Maaaring ito ay isang pagkakakonekta mula sa Internet, dahil sa hindi pagbabayad, mga problema sa tagabigay ng tagabigay, pagkasira ng iyong kagamitan, hindi tamang mga setting ng komunikasyon sa operating system, atbp. Ang bawat isa sa mga problema sa itaas ay may sariling solusyon, na kailangang italaga sa isang hiwalay na paksa, ngunit, sa katunayan, ang mga problemang ito ay may napakalayo na ugnayan sa Skype.
Gayundin, dapat mong suriin ang bilis ng koneksyon. Ang katotohanan ay na may isang napakababang bilis ng koneksyon, binabara lamang ng Skype ang mga tawag. Ang bilis ng koneksyon ay maaaring suriin sa mga dalubhasang mapagkukunan. Maraming tulad ng mga serbisyo, at napakadaling mahanap ang mga ito. Kailangan mong magmaneho ng naaangkop na kahilingan sa search engine.
Kung ang mababang bilis ng Internet ay isang beses na kababalaghan, pagkatapos ay kailangan mo lamang maghintay hanggang maibalik ang koneksyon. Kung ang mababang bilis na ito ay dahil sa mga kondisyon ng iyong serbisyo, upang makapag-usap ka sa Skype at tumawag, dapat kang lumipat sa isang mas mataas na plano ng taripa ng bilis, o kahit na baguhin ang iyong tagapagbigay ng serbisyo, o ang pamamaraan ng pagkonekta sa Internet.
Mga problema sa Skype
Ngunit, kung nalaman mong maayos ang lahat sa Internet, ngunit hindi ka makakakuha ng alinman sa mga gumagamit na may katayuan na "Online", kung gayon, sa kasong ito, may isang pag-crash sa programa ng Skype mismo. Upang mapatunayan ito, makipag-ugnay sa tagasuskribi ng Echo teknikal sa pamamagitan ng pag-click sa item na "Tumawag" sa menu ng konteksto. Ang kanyang contact ay nakatakda sa Skype nang default. Kung walang koneksyon, kung mayroong isang normal na bilis ng Internet, kung gayon ito ay maaaring mangahulugan na ang problema ay nasa programa ng Skype.
Kung mayroon kang isang napapanahong bersyon ng application, pagkatapos ay i-update ito sa pinakabago. Ngunit, kahit na gumagamit ka ng pinakabagong bersyon, maaaring makatulong ang muling pag-install ng programa.
Gayundin, makakatulong ito sa paglutas ng problema ng kawalan ng kakayahang tumawag kahit saan, i-reset ang mga setting. Una sa lahat, nakumpleto namin ang gawain ng programa ng Skype.
Nag-type kami sa keyboard ng isang kumbinasyon ng Win + R. Sa window ng run na lilitaw, ipasok ang command% appdata%.
Pagpunta sa direktoryo, baguhin ang pangalan ng folder ng Skype sa iba pa.
Inilunsad namin ang Skype. Kung nalutas ang problema, pagkatapos ay ilipat ang main.db file mula sa pinalitan ng pangalan na folder sa bagong nabuo na folder. Kung ang problema ay nananatili, kung gayon ang sanhi nito ay wala sa mga setting ng Skype. Sa kasong ito, tanggalin ang bagong nabuo na folder, at ibalik ang dating pangalan sa lumang folder.
Mga virus
Ang isa sa mga kadahilanan na hindi ka maaaring tumawag sa sinumang maaaring maging impeksyon sa virus sa iyong computer. Kung ito ay pinaghihinalaang, dapat itong mai-scan gamit ang isang antivirus utility.
Mga Antivirus at firewall
Kasabay nito, ang mga programa ng anti-virus o mga firewall mismo ay maaaring hadlangan ang ilan sa mga pag-andar ng Skype, kabilang ang pagtawag. Sa kasong ito, subukang pansamantalang huwag paganahin ang mga tool sa proteksyon ng computer at subukan ang tawag sa Skype.
Kung pinamamahalaan mong makaya, nangangahulugan ito na ang problema ay nasa pagsasaayos ng mga kagamitan sa antivirus. Subukang magdagdag ng Skype sa mga pagbubukod sa kanilang mga setting. Kung hindi malulutas ang problema sa ganitong paraan, kung gayon para sa normal na mga tawag na gagawin sa Skype, kakailanganin mong baguhin ang iyong antivirus application sa isa pang katulad na programa.
Tulad ng nakikita mo, ang kawalan ng kakayahang maabot ang isa pang gumagamit sa Skype ay maaaring sanhi ng maraming mga kadahilanan. Una sa lahat, subukang alamin kung aling panig ang problema: ang isa pang gumagamit, provider, operating system, o mga setting ng Skype. Matapos maitakda ang mapagkukunan ng problema, subukang malutas ito gamit ang isa sa mga pamamaraan para sa paglutas ng mga problema na inilarawan sa itaas.
