Ang mga problema sa network ay nakatagpo sa bawat pangunahing proyekto sa network. Ang mga katulad na problema ay hindi natipid at Steam - isang tanyag na serbisyo para sa digital na pamamahagi ng mga laro at isang platform para sa komunikasyon sa pagitan ng mga manlalaro. Ang isa sa mga karaniwang problema na ang mga gumagamit ng mukha ng palaruan na ito ay ang kawalan ng kakayahang kumonekta sa Steam network. Ang mga dahilan para sa problemang ito ay maaaring
Tulad ng nabanggit na - ang problema sa pagkonekta sa Steam ay maaaring sanhi ng maraming mga kadahilanan. Susuriin namin ang bawat sanhi ng problema at mga paraan sa labas ng sitwasyon sa bawat kaso.
Walang koneksyon dahil sa mga isyu sa koneksyon sa internet
Ang unang bagay na kailangan mong suriin ay kung mayroon ka nang koneksyon sa internet. Maaari itong matukoy ng icon ng koneksyon sa network sa ibabang kanang sulok ng Windows.
Kung walang mga karagdagang mga icon na matatagpuan malapit dito, kung gayon malamang na ang lahat ay maayos. Ngunit hindi ito mababaw upang buksan ang isang pares ng iba't ibang mga site sa browser at tingnan ang bilis ng kanilang pag-load. Kung ang lahat ay gumagana nang mabilis, kung gayon ang problema ay hindi nauugnay sa iyong koneksyon sa Internet.
Kung mayroong mga karagdagang palatandaan sa anyo ng isang dilaw na tatsulok na may isang marka ng tandang o isang pulang X sa tabi ng icon ng katayuan ng koneksyon, kung gayon ang problema ay sa iyong koneksyon sa Internet. Dapat mong subukang hilahin ang cable upang kumonekta sa Internet mula sa isang computer o router at ipasok ito pabalik. Ang pag-reboot sa iyong computer ay maaari ring makatulong.
Kapag ang mga pamamaraan na ito ay hindi makakatulong, oras na makipag-ugnay sa teknikal na suporta ng iyong tagapagkaloob, sapagkat sa kasong ito ang problema ay nasa panig ng kumpanya na nagbibigay sa iyo ng mga serbisyo sa pag-access sa Internet.
Susuriin namin ang sumusunod na dahilan para sa kawalan ng kakayahang kumonekta sa network ng Steam.
Hindi gumagana ang mga steam server
Huwag agad na magpasya. Marahil ang problema sa koneksyon ay nauugnay sa nasirang mga server ng Steam. Nangyayari ito sa pana-panahon: ang mga server ay pumupunta sa pag-iwas sa pagpigil, maaari silang ma-overload na may kaugnayan sa pagpapakawala ng isang bagong tanyag na laro na nais i-download ng lahat, o maaaring mag-crash ang system. Samakatuwid, dapat kang maghintay ng halos isang oras at pagkatapos na subukang kumonekta muli sa Steam. Karaniwan, sa oras na ito, lutasin ng mga manggagawa ng Steam ang lahat ng mga problema na nauugnay sa kakulangan ng pag-access sa site para sa mga gumagamit.
Tanungin ang iyong mga kaibigan na gumagamit ng Steam kung paano nila ginagawa ang koneksyon. Kung hindi rin sila makakapasok sa Steam, kung saan halos 100% ang malamang na pag-uusapan ang tungkol sa problema ng mga server ng Steam.
Kung walang koneksyon pagkatapos ng mahabang panahon (4 na oras o higit pa), kung gayon ang problema ay malamang sa iyong panig. Lumipat tayo sa susunod na sanhi ng problema.
Nasira ang Mga File ng Configurasyon ng Steam
Sa folder na may singaw mayroong maraming mga file ng pagsasaayos na maaaring makagambala sa normal na paggana ng Steam. Ang mga file na ito ay dapat tanggalin at makita kung maaari kang mag-log in sa iyong account pagkatapos nito.
Upang pumunta sa folder na may mga file na ito kailangan mong sundin ang mga hakbang na ito. Mag-click sa Shortcut ng Steam gamit ang kanang pindutan ng mouse at piliin ang item upang buksan ang lokasyon ng file.
Maaari ka ring gumamit ng isang simpleng paglipat gamit ang Windows Explorer. Upang gawin ito, kailangan mong buksan ang sumusunod na landas:
C: Program Files (x86) Steam
Sa karamihan ng mga kaso, ang folder ng Steam ay matatagpuan kasama ang landas na ito. Mga file na tinanggal:
ClientRegistry.blob
Steam.dll
Matapos i-uninstall ang mga ito, i-restart ang Steam at subukang mag-log in sa iyong account. Awtomatikong ibabalik ng singaw ang mga file na ito, kaya hindi ka matakot sa pagkagambala sa programa gamit ang isang katulad na pamamaraan.
Kung hindi ito makakatulong, pagkatapos ay magpatuloy sa susunod na pamamaraan.
I-unlock ang Steam sa Windows Firewall o Antivirus
Ang pag-access sa Internet ay maaaring mai-block ng Windows firewall o ang antivirus na naka-install sa iyong computer. Sa kaso ng antivirus, kailangan mong alisin ang Steam sa listahan ng mga ipinagbabawal na programa, kung naroroon doon.
Tulad ng para sa Windows Firewall, kailangan mong suriin kung pinapayagan ang application ng singaw sa pag-access sa network. Upang gawin ito, buksan ang listahan ng mga application na sinusubaybayan ng firewall at makita ang katayuan ng singaw sa listahang ito.
Ginagawa ito tulad ng mga sumusunod (paglalarawan para sa Windows 10. Sa iba pang mga operating system, ang proseso ay magkatulad). Upang buksan ang firewall, buksan ang Start menu at piliin ang "Mga Opsyon."
Pagkatapos ay kailangan mong ipasok ang salitang "firewall" sa kahon ng paghahanap at piliin ang "payagan ang pakikipag-ugnay sa application sa pamamagitan ng Windows firewall" sa mga resulta.
Bubukas ang isang window na may isang listahan ng mga application na sinusubaybayan ng Windows Firewall. Hanapin ang Steam sa listahan. Tingnan kung may mga checkmark sa linya kasama ang application na ito na nagpapahiwatig ng pahintulot na makipag-ugnay sa network.
Kung walang mga checkmark, kung gayon ang dahilan para sa pag-block ng pag-access sa Steam ay nauugnay sa firewall. I-click ang pindutan ng "Baguhin ang Mga Setting" at suriin ang lahat ng mga kahon upang ang application ng Steam ay makakuha ng pahintulot na gamitin ang Internet.
Subukang mag-log in sa iyong account ngayon. Kung maayos ang lahat, malulutas ang problema. Kung hindi, pagkatapos ay ang huling pagpipilian ay nananatili.
I-install muli ang Steam
Ang pangwakas na pagpipilian ay ang ganap na i-uninstall ang kliyente ng Steam at pagkatapos ay i-install ito. Kung nais mong mai-save ang naka-install na mga laro (at tinanggal ang mga ito kasama ang Steam), kailangan mong kopyahin ang folder na "steamapps", na matatagpuan sa direktoryo ng Steam.
Kopyahin ito sa isang lugar sa iyong hard drive o panlabas na naaalis na media. Matapos mong tanggalin ang Steam at muling i-install ito, ilipat lamang ang folder na ito sa Steam. Ang programa mismo ay "kunin" ang mga file ng laro kapag sinimulan mo ang pagpapatakbo ng mga laro. Pagkatapos ng isang maikling tseke, maaari mong simulan ang laro. Hindi mo na kailangang muling mag-download ng mga pamamahagi.
Ang pag-alis ng Steam ay eksaktong kapareho ng pag-aalis ng anumang iba pang aplikasyon - sa pamamagitan ng seksyon ng pagtanggal ng programa sa Windows. Upang pumunta dito, buksan ang shortcut na "My Computer".
Pagkatapos ay kailangan mong maghanap ng Steam sa listahan ng mga naka-install na programa at i-click ang tinanggal na pindutan. Nananatili lamang ito upang kumpirmahin ang pagtanggal.
Maaari mong basahin ang tungkol sa kung paano i-install ang Steam sa iyong computer dito. Pagkatapos ng pag-install, subukang mag-log in sa iyong account - kung hindi ito gumana, kailangan mo lamang makipag-ugnay sa suporta ng Steam. Upang gawin ito, mag-log in sa Steam sa pamamagitan ng opisyal na website ng application at pumunta sa naaangkop na seksyon.
Ilarawan ang iyong problema. Ang sagot ay ipapadala sa iyo sa pamamagitan ng e-mail, at ipapakita rin sa pahina ng iyong aplikasyon sa Steam mismo.
Narito ang lahat ng mga paraan na malulutas mo ang problema ng hindi pagkonekta sa Steam network. Kung alam mo ang iba pang mga sanhi at solusyon sa problema, sumulat sa amin sa mga komento.
