Ang artikulong ito ay nagtulak sa akin na magsulat ng isang kwento na nangyari sa akin mga isang taon na ang nakalilipas. Hindi ko inisip na ang gayong pagbili ng mga kalakal ay maaaring mangyari lamang sa akin: walang pera, walang computer ...
Inaasahan ko na ang karanasan ay makakatulong sa isang tao sa paglutas ng mga problema, o hindi bababa sa hakbang sa parehong rake ...
Sisimulan ko ang paglalarawan nang maayos, kung paano ito napunta, na nagbibigay ng mga rekomendasyon sa paraan, kung paano pinakamahusay na gawin ito ...
Oo, at gumawa ng isang tala na ang mga batas sa ating bansa ay maaaring magbago / madagdagan nang mabilis, at sa panahon ng iyong pagbabasa, marahil ang artikulo ay hindi gaanong nauugnay.
At kaya ...
Sa paligid ng bagong taon, nagpasya akong bumili ng isang bagong yunit ng system, dahil ang matanda ay nagtatrabaho nang halos 10 taon at napakatanda na hindi lamang mga laro, ngunit kahit na ang mga aplikasyon ng opisina ay nagsimulang mabagal dito. Sa pamamagitan ng paraan, ang lumang bloke ay nagpasya na hindi ibenta o itapon (hindi bababa sa hindi pa), lahat ay pareho ng isang maaasahang bagay na nagsilbi nang walang mga breakdown sa loob ng maraming taon, at, tulad ng ito ay lumipas, hindi walang kabuluhan ...
Nagpasya akong bumili ng computer sa isa sa mga malalaking tindahan (hindi ko sasabihin ang pangalan), na nagbebenta ng lahat ng mga gamit sa bahay: mga stove, washing machine, refrigerator, computer, laptop at iba pa. Isang simpleng sapat na paliwanag: ito ay malapit sa bahay, at samakatuwid ang unit unit ay maaaring dalhin sa iyong mga kamay sa loob ng 10 minuto. papunta sa apartment. Sa unahan, sasabihin ko na mas mahusay na bumili ng kagamitan sa computer sa mga tindahan na dalubhasa sa produktong ito, at hindi sa mga tindahan kung saan maaari kang bumili ng anumang kagamitan ... Ito ay isa sa aking mga pagkakamali.
Ang pagpili ng unit ng system sa window, sa ilang kadahilanan, ang mata ay nahulog sa isang kakaibang tag ng presyo: ang yunit ng system ay mahusay sa pagganap, kahit na mas mahusay kaysa sa pagtayo sa tabi nito, ngunit ito ay mas mura. Walang pansin dito, binili ko ito. Mula rito, isang mas simpleng payo: subukang bilhin ang pamamaraan na "average na presyo", na higit sa counter, ang posibilidad na ang may sira ay makabuluhang mas mababa.
Kapag sinuri ko ang sistema ng yunit sa tindahan, normal itong kumilos, lahat ay nagtrabaho, na-load, atbp Kung alam ko nang maaga kung paano ito maiikot, nais kong igiit sa isang mas detalyadong tseke, at siguraduhin na maayos ang lahat, kinuha ko ito sa bahay.
Sa unang araw, normal na kumikilos ang yunit ng system, walang mga pagkabigo, kahit na nagtrabaho ito nang isang oras. Ngunit sa susunod na araw, pagkatapos mag-download ng iba't ibang mga laro at video sa kanya, bigla siyang tumalikod nang walang kadahilanan. Pagkatapos ay nagsimula itong i-off sa arbitrary mode: pagkatapos pagkatapos ng 5 minuto. matapos itong i-on, pagkatapos pagkatapos ng isang oras ... Nagtatrabaho sa mga computer nang higit sa 10 taon, nakita ko ito sa kauna-unahang pagkakataon, malinaw sa akin na ang problema ay hindi sa software, ngunit sa madepektong paggawa ng ilang piraso ng bakal (malamang na ang supply ng kuryente).
Dahil 14 na araw ay hindi lumipas mula sa pagbili (at alam ko ang tungkol sa panahong ito sa loob ng mahabang panahon, kaya sigurado ako na sa ngayon ay bibigyan nila ako ng isang bagong parehong produkto), pumunta sa tindahan kasama ang unit ng system at mga dokumento para dito. Laking gulat ko, ang mga nagbebenta ay walang bayad na baguhin ang produkto o ibalik ang pera, na binabanggit ang katotohanan na ang isang computer ay isang teknolohiyang sopistikadong produkto, at kailangan ng tindahan ng halos 20 araw upang masuri ito * (ngayon hindi ko talaga naaalala, hindi ako naninungaling, ngunit mga tatlong linggo).
Ang isang pahayag ay iginuhit sa tindahan na hinihiling ang kapalit ng produkto, dahil ang produktong ito ay natagpuan na may nakatagong depekto. Tulad ng nangyari, ang nasabing pahayag ay ginawa nang walang kabuluhan, kinakailangan na sumulat upang wakasan ang pagbebenta, na hinihiling ang isang refund, hindi isang kapalit ng kagamitan. Hindi ako lubos na sigurado (hindi isang abugado), ngunit sinabi nila sa proteksyon ng consumer na dapat na tuparin ng tindahan ang naturang kahilingan sa loob ng 10 araw kung ang mga kalakal ay talagang may depekto. Ngunit sa oras na iyon, hindi ko ito ginawa, at kailangan ko ng isang computer. Bilang karagdagan, na naisip na ang tindahan ay suriin ang computer sa buong inilalaang panahon ng 20 * araw!
Nakakatawa, pagkatapos ng isang masusing pagsusuri sa loob ng tatlong linggo, tinawag nila ang kanilang mga sarili, nakumpirma na talagang may isang maling epekto sa power supply, inaalok upang kunin ang yunit na naayos o pumili ng anumang iba pang mga counter. Ang pagkakaroon ng bayad na kaunti, bumili ako ng isang computer ng kategorya ng gitnang presyo, na hanggang ngayon ay nagtatrabaho nang walang mga pagkabigo.
Siyempre, naiintindihan ko na ang isang tindahan ay hindi maaaring magbago ng mga kumplikadong kagamitan nang hindi sinusuri ang isang espesyalista. Ngunit, "sumpain" (sigaw ng kaluluwa), hindi katulad ng pag-iwan ng mamimili sa loob ng tatlong linggo nang walang computer at walang pera - sa katunayan, ang ilang uri ng pagnanakaw. Kapag nag-diagnose ng ilang kagamitan, binibigyan ka nila ng isang katulad na storefront bilang kapalit, upang hindi iwanan ang mamimili nang walang mga kinakailangang kalakal, ngunit ang computer ay hindi nahuhulog sa ilalim ng mga kinakailangang bagay.
Karamihan sa kawili-wili, nagpunta ako sa mga abogado ng proteksyon ng consumer: hindi sila tumulong. Sinabi nila na ang lahat ay tila nasa loob ng batas. Kung tumanggi ang tindahan na baguhin ang mga kalakal sa loob ng inilaang oras, kakailanganin na dalhin ang yunit ng system sa isang independiyenteng pagsusuri, at kung ang pagkakasala ay napatunayan doon, pagkatapos ay ang lahat ng mga papel sa korte. Ngunit sa palagay ko ay hindi maghahabol ang tindahan, dahil tulad ng isang "ingay" para sa reputasyon ay lalabas na mas mahal. Bagaman, sino ang nakakaalam, umalis sila nang walang mga kalakal at pera ...
Para sa aking sarili, gumawa ako ng ilang mga konklusyon ...
Konklusyon
1) Huwag itapon o ibenta ang lumang bagay hanggang sa bago ay naka-check mula sa at sa! Hindi ka makakakuha ng maraming pera mula sa pagbebenta ng mga lumang kalakal, ngunit nang walang tamang bagay ay madali kang manatili.
2) Pinakamabuting bumili ng computer sa isang dalubhasang tindahan na may kinalaman sa partikular na lugar na ito.
3) Maingat na suriin ang computer sa panahon ng pagbili, tanungin ang nagbebenta na magpatakbo ng ilang laruan o pagsubok sa PC, at maingat na tingnan ang kanyang trabaho. Karamihan sa mga depekto ay maaaring matukoy sa tindahan.
4) Huwag bumili ng masyadong murang mga kalakal - "libreng keso lamang sa isang mousetrap." Ang normal na teknolohiya ay hindi maaaring maging mas mura kaysa sa "average na presyo" sa merkado.
5) Huwag bumili ng mga kalakal na may nakikitang mga depekto (halimbawa, mga gasgas). Kung bumili ka para sa isang diskwento (tulad ng isang produkto ay maaaring maging mas mura), siguraduhing tukuyin ang mga kakulangan na ito sa mga papel sa oras ng pagbili. Kung hindi, kung gayon, kung saan, ang pagbabalik ng kagamitan ay magiging may problema. Sasabihin nila na kinamot nila ang kanilang mga sarili sa pamamagitan ng paghagupit ng kagamitan, na nangangahulugang hindi ito nahuhulog sa ilalim ng warranty.
Good luck, at huwag mahulog sa mga ganyang binder ...
