Skype Ang programa mismo ay medyo mapanganib na programa, at sa sandaling lumilitaw ang isang maliit na kadahilanan na nakakaapekto sa operasyon nito, agad itong tumigil sa pagtakbo. Ipakikita ng artikulo ang mga pinaka-karaniwang error na nangyayari sa panahon ng operasyon nito, at ang mga pamamaraan para sa kanilang pag-aalis ay nasuri.
Paraan 1: Pangkalahatang solusyon sa problema ng paglulunsad ng Skype
Magsimula tayo sa mga pinakakaraniwang pagpipilian na malulutas ang 80% ng mga kaso ng mga problema sa Skype.
- Ang mga modernong bersyon ng programa ay tumigil na suportahan ang mga matandang operating system. Ang mga gumagamit na gumagamit ng Windows OS na mas bata kaysa sa XP ay hindi magagawang patakbuhin ang programa. Para sa pinaka-matatag na paglulunsad at pagpapatakbo ng Skype, inirerekumenda na magkaroon ng isang board na isang sistema na hindi mas bata kaysa sa XP, na-update sa ikatlong SP. Tinitiyak ng set na ito ang pagkakaroon ng mga karagdagang file na kinakailangan para sa Skype.
- Karamihan sa mga gumagamit bago ilunsad at pag-log in simpleng kalimutan na suriin ang pagkakaroon ng Internet, na ang dahilan kung bakit hindi naka-log in ang Skype. Kumonekta sa modem o sa pinakamalapit na Wi-Fi point, at pagkatapos ay subukang muling simulan.
- Suriin ang tamang password at pag-login. Kung ang password ay nakalimutan - maaari itong maibalik sa pamamagitan ng opisyal na website, sa sandaling muling makuha ang pag-access sa iyong account sa lalong madaling panahon.
- Ito ay nangyayari na pagkatapos ng isang mahabang downtime ang gumagamit ay nilaktawan ang pagpapalabas ng bagong bersyon. Ang patakaran ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga developer at ng gumagamit ay tulad na ang mga lipas na lipas na bersyon ay hindi nais na magsimula, na sinasabi na ang programa ay kailangang ma-update. Hindi ka makakakuha ng kahit saan - ngunit pagkatapos ma-update ang programa ay nagsisimula na gumana sa karaniwang mode.
Aralin: Paano i-update ang Skype
Paraan 2: I-reset ang Mga Setting
Ang mas malubhang problema ay lumitaw kapag ang isang profile ng gumagamit ay nasira dahil sa isang bigo na pag-update o pagpapatakbo ng mga hindi ginustong software. Kung ang Skype ay hindi nagbubukas sa lahat o nag-crash kapag inilunsad sa mga bagong operating system, dapat mong i-reset ang mga setting nito. Ang pamamaraan ng pag-reset ay naiiba depende sa bersyon ng programa.
I-reset ang mga setting sa Skype 8 at mas mataas
Una sa lahat, pag-aralan natin ang proseso ng pag-reset ng mga parameter sa Skype 8.
- Una kailangan mong tiyakin na ang mga proseso ng Skype ay hindi tumatakbo sa background. Upang gawin ito, tumawag Task Manager (pangunahing kumbinasyon Ctrl + Shift + Esc) Pumunta sa tab kung saan ipinapakita ang mga proseso ng pagpapatakbo. Hanapin ang lahat ng mga item gamit ang pangalan Skype, piliin ang bawat isa sa pagkakasunud-sunod at pindutin ang pindutan "Kumpletuhin ang proseso".
- Sa bawat oras na kailangan mong kumpirmahin ang iyong mga aksyon upang ihinto ang proseso sa kahon ng dialogo sa pamamagitan ng pag-click sa pindutan "Kumpletuhin ang proseso".
- Ang mga setting ng skype ay matatagpuan sa folder "Skype para sa Desktop". Upang ma-access ito, i-dial Manalo + r. Susunod, sa kahon na lilitaw, uri:
% appdata% MicrosoftI-click ang pindutan "OK".
- Magbubukas Explorer sa direktoryo Microsoft. Hanapin ang folder "Skype para sa Desktop". Mag-click sa kanan at piliin ang pagpipilian sa listahan ng mga pagpipilian Palitan ang pangalan.
- Bigyan ang folder ng anumang di-makatwirang pangalan. Maaari mong, halimbawa, gamitin ang sumusunod na pangalan: "Skype para sa old desktop". Ngunit ang anumang iba pa ay angkop kung ito ay natatangi sa kasalukuyang direktoryo.
- Matapos mapalitan ang pangalan ng folder, subukang simulan ang Skype. Kung ang problema ay napinsala sa profile, sa oras na ito dapat mag-aktibo ang programa nang walang mga problema. Pagkatapos nito, ang pangunahing data (mga contact, huling sulat, atbp.) Ay kukunin mula sa server ng Skype sa isang bagong folder ng profile sa iyong computer, na awtomatikong lilikha. Ngunit ang ilang impormasyon, tulad ng sulat sa isang buwan na nakalipas at mas maaga, ay hindi magagamit. Kung nais, maaari itong makuha mula sa folder ng binagong profile.
I-reset ang mga setting sa Skype 7 at ibaba
Ang pag-reset ng algorithm sa Skype 7 at sa mga naunang bersyon ng application ay naiiba mula sa senaryo sa itaas.
- Dapat mong tanggalin ang file ng pagsasaayos na responsable para sa kasalukuyang gumagamit ng programa. Upang mahanap ito, dapat mo munang paganahin ang pagpapakita ng mga nakatagong folder at mga file. Upang gawin ito, buksan ang menu Magsimula, sa ilalim ng kahon ng paghahanap, i-type ang salita "nakatago" at piliin ang unang item "Ipakita ang mga nakatagong file at folder". Buksan ang isang window kung saan kailangan mong pumunta sa pinakadulo ng listahan at paganahin ang pagpapakita ng mga nakatagong folder.
- Susunod, buksan muli ang menu Magsimula, at lahat sa parehong paghahanap ay nai-type namin % appdata% skype. Bukas ang isang window "Explorer", kung saan kailangan mong hanapin ang shared.xml file at tanggalin ito (bago matanggal kailangan mong ganap na isara ang Skype). Matapos ang pag-restart, ang file na shared.xml ay muling malibang - ito ay normal.
Paraan 3: muling i-install ang Skype
Kung ang mga nakaraang pagpipilian ay hindi tumulong, kailangan mong i-install muli ang programa. Upang gawin ito, sa menu Magsimula recruit kami "Mga programa at sangkap" at buksan ang unang item. Sa listahan ng mga programa nakita namin ang Skype, mag-click sa kanan at piliin ang Tanggalin, sundin ang mga tagubilin ng uninstaller. Matapos matanggal ang programa, kailangan mong pumunta sa opisyal na website at mag-download ng isang bagong installer, at pagkatapos ay muling mai-install ang Skype.
Aralin: Paano alisin ang Skype at mag-install ng bago
Kung ang isang simpleng pag-install ay hindi tumulong, pagkatapos bilang karagdagan sa pag-uninstall ng programa, kailangan mo ring tanggalin ang profile nang sabay. Sa Skype 8, ginagawa ito tulad ng inilarawan sa Pamamaraan 2. Sa ika-pitong at mas maagang bersyon ng Skype, dapat mong ganap na alisin ang programa kasama ang profile ng gumagamit na matatagpuan sa mga address C: Gumagamit username AppData Lokal at C: Gumagamit username AppData Roaming (napapailalim sa pagsasama ng pagpapakita ng mga nakatagong file at folder mula sa item sa itaas). Para sa parehong mga address na kailangan mong hanapin at tanggalin ang mga folder ng Skype (gawin ito pagkatapos ma-uninstall ang programa mismo).
Aralin: Paano ganap na alisin ang Skype sa iyong computer
Matapos ang gayong paglilinis, "papatayin natin ang dalawang ibon na may isang bato" - ibubukod namin ang pagkakaroon ng parehong mga error sa software at pangunahing. Isang bagay lamang ang natitira - sa panig ng mga service provider, iyon ay, ang mga developer. Minsan pinapalabas nila ang hindi masyadong matatag na mga bersyon, mayroong mga server at iba pang mga problema na naayos sa loob ng ilang araw sa pamamagitan ng pagpapalabas ng isang bagong bersyon.
Inilarawan ng artikulong ito ang mga pinaka-karaniwang error na nagaganap kapag nag-download ng Skype, na maaaring malutas sa gilid ng gumagamit. Kung walang paraan upang malutas ang problema sa iyong sarili, inirerekumenda na makipag-ugnay ka sa opisyal na serbisyo ng suporta sa Skype.
