Hindi mahalaga kung paano maalamat ang isa sa mga pinakatanyag na instant messenger sa Russia, hindi ito binabalewala ang katotohanan na ito ay isang programa, at samakatuwid ay may mga pagkabigo. Siyempre, ang mga problema ay dapat malutas, at kanais-nais na agad at kaagad.
Pag-crash ng ICQ
Ang ICQ ay medyo simpleng messenger na may isang halip na arkitektura ng code. Kaya ang hanay ng mga posibleng breakdowns ngayon ay napaka, napaka limitado. Sa kabutihang palad, halos lahat ng ito ay madaling malulutas. Mayroong ilang mga tiyak na uri ng pinsala. Karamihan sa mga ito ay maaaring humantong sa isang bahagyang paglabag sa pag-andar, pati na rin sa isang kumpletong pagkawala ng pagganap ng programa.
Hindi wastong username / password
Ang pinaka-karaniwang problema na madalas na iniulat ng mga gumagamit. Kapag nagpasok ng data para sa pagpapatunay, ang isang paulit-ulit na mensahe ay lumilitaw na nagsasabi na ang hindi tamang username at password ay naipasok.
Dahilan 1: Hindi wastong input
Ang pinakaunang bagay na dapat isaalang-alang sa sitwasyong ito ay ang data ay maaaring mapasok nang hindi tama. Maaaring magkaroon ng maraming mga pagpipilian:
- Isang typo ang ginawa sa pag-input. Nangyayari ito lalo na sa madalas na pagpasok ng isang password, dahil ang ICQ ay walang function ng pagpapakita ng isang password kapag pinapasok ito. Kaya dapat mong subukang muling ipasok ang data.
- Maaaring maisama "Mga Caps lock". Tiyaking hindi ito naka-on sa oras ng pagpasok ng password. Hindi suportado ng ICQ ang isang sistemang abiso na pinagana ang pindutan na ito.
- Dapat mo ring suriin ang layout ng wika ng keyboard. Malamang na ang password ay maaaring maipasok sa maling wika kung saan kinakailangan ito.
- Maaaring maging kapaki-pakinabang upang i-verify ang haba ng naipasok na password gamit iyon para sa aktwal na isa. Kadalasan may mga problema kapag nakuha ng mga gumagamit ang isang susi na pindutin at hindi ito pindutin nang normal kapag pumapasok sa isang password. Sa ganitong sitwasyon, mas mahusay na itago ito sa isang lugar sa computer sa naka-print na bersyon, upang sa anumang oras maaari mong kopyahin at i-paste kung kinakailangan.
- Kung ang data ng pag-input ay kinopya mula sa isang lugar, dapat mong tiyakin na hindi ka nakakakuha ng isang puwang, na madalas na lumilitaw bago o pagkatapos ng pag-login at password kapag pumapasok.
- Maaaring baguhin ng gumagamit ang password, at pagkatapos ay kalimutan ang tungkol dito. Kaya dapat mong tandaan kung ang mga naturang operasyon ay isinagawa kamakailan, suriin ang mail kung saan nakalakip ang account, at iba pa.
Bilang isang resulta, huwag agad magmadali upang akusahan ang programa. Ang lahat ay maaaring gumawa ng mga pagkakamali, kaya pinakamahusay na i-double-check muna ang iyong sarili.
Dahilan 2: Pagkawala ng Data
Kung ang mga pamamaraan sa itaas ay hindi tumulong, at ang ipinahihiwatig na mga dahilan ay tiyak na hindi angkop sa sitwasyong ito, maaaring mawala ang data para sa pahintulot. Ito ay maaaring gawin ng mga scammers.
Upang maitaguyod ang katotohanan ng gayong insidente, sapat na upang malaman sa ilang mga paraan mula sa mga kaibigan kung may sinuman na nakaupo sa network na may isang nawalang account.
Maaari ring suriin ng mga kaibigan ang aktibidad ng profile at matukoy kung may nag-log in pagkatapos mawala ang pag-access. Upang gawin ito, pumunta sa profile ng interlocutor - ang impormasyong ito ay agad na nasa ilalim ng kanyang avatar.
Ang pinakamahusay na solusyon sa sitwasyong ito ay maaaring makuha ang iyong ICQ password. Upang gawin ito, pumunta sa naaangkop na item kapag pumapasok sa programa.
O sundin ang link sa ibaba:
Ibawi ang ICQ Password
Narito kailangan mong ipasok ang login na ginamit upang makapasok (maaari itong isang numero ng telepono, UIN code o email address), pati na rin ipasa ang isang tsek ng captcha.
Karagdagang nananatili lamang upang sundin ang mga karagdagang tagubilin.
Dahilan 3: Teknikal na gawain
Kung ang isang katulad na pagkakamali ay lilitaw sa maraming tao nang sabay-sabay, nararapat na isaalang-alang na ang trabaho ay kasalukuyang isinasagawa sa serbisyo.
Sa sitwasyong ito, maaari ka lamang maghintay hanggang magsimulang magtrabaho muli ang serbisyo, at ang lahat ay babalik sa lugar nito.
Error sa koneksyon
Mayroon ding madalas na mga sitwasyon kapag ang pag-login at password ay tinatanggap ng system, nagsisimula ang proseso ng koneksyon ... at lahat iyon. Ang matigas na programa ay naglalabas ng isang pagkabigo sa koneksyon, kapag ang pindutan ng pahintulot ay pinindot muli, walang mangyayari.
Dahilan 1: Mga Suliranin sa Internet
Para sa anumang madepektong paggawa, dapat ka munang maghanap ng solusyon sa problema sa iyong aparato. Sa sitwasyong ito, sulit na suriin ang pagganap ng network.
- Upang gawin ito, kailangan mo munang makita kung ang icon sa ibabang kanang sulok ng screen ay nagpapahiwatig na gumagana nang maayos ang network. Hindi magkakaroon ng mga exclaim point o krus.
- Susunod, maaari mong makita kung ang Internet ay gumagana sa ibang mga lugar. Ito ay sapat na upang buksan ang isang browser at subukang pumunta sa anumang site na gusto mo. Kung tama ang pag-download, kung gayon ang pagkakamali ng gumagamit sa kawalan ng isang koneksyon ay malinaw na hindi.
Ang isa pang pagpipilian ay maaaring maiwasan ang ICQ mula sa pag-access sa Internet gamit ang isang firewall.
- Upang gawin ito, ipasok ang mga setting ng firewall. Sulit itong gawin "Control Panel".
- Dito kailangan mong piliin ang pagpipilian mula sa gilid. "Pinapayagan ang pakikipag-ugnay sa isang application o sangkap sa Windows Firewall".
- Bukas ang isang listahan ng lahat ng mga application na pinapayagan ng system na ito. Dapat itong matagpuan sa listahan ng ICQ at payagan ang pag-access dito.
Pagkatapos nito, ang koneksyon ay karaniwang naibalik kung ang problema ay sakop sa computer mismo ng gumagamit.
Dahilan 2: Sobra ang System
Ang dahilan na ang programa ay hindi makakonekta sa mga server ay maaaring ang banal na kasikipan ng computer. Ang isang mataas na pagkarga ay hindi maaaring mag-iwan ng anumang mga mapagkukunan para sa koneksyon at bilang isang resulta, ito ay i-reset lamang.
Kaya ang tanging solusyon dito ay upang limasin ang memorya at pag-reboot ng computer.
Higit pang mga detalye:
Nililinis ang Windows 10 mula sa basura
Paglilinis sa CCleaner
Dahilan 3: Teknikal na gawain
Muli, ang sanhi ng kabiguan ng system ay maaaring maging walang saysay na gawaing teknikal. Lalo na ang mga ito ay madalas na gaganapin kamakailan, dahil ang serbisyo ay mabilis na bubuo at ang mga pag-update ay dumating halos bawat linggo.
Ang solusyon ay nananatiling pareho - nananatili itong maghintay para maibalik muli ang mga developer. Ito ay nagkakahalaga na ito ay bihirang mangyari, kadalasang ang pag-access sa mga server ay na-block na sa antas ng pahintulot, kaya ang programa ay tumitigil lamang sa pagtanggap ng impormasyon sa pag-login. Ngunit ang kawalan ng kakayahan upang kumonekta pagkatapos mag-login ay nangyayari din.
Mga pag-crash sa pahintulot
Maaari ring mangyari na ang isang programa ay matagumpay na tumatanggap ng impormasyon sa pag-login, kumokonekta sa network ... at pagkatapos ay i-shut down nang ganap. Ito ay hindi normal na pag-uugali at mangangailangan ng pagwawasto o "pag-aayos" ng programa.
Dahilan 1: Pagkabigo ng Programa
Kadalasan ito ay dahil sa pagkasira ng mga protocol ng programa mismo. Ito ay maaaring mangyari matapos ang computer ay nag-shut down nang hindi tama, dahil sa pagkapira-piraso, impluwensya ng mga proseso ng third-party (kabilang ang mga virus), at iba pa.
Una dapat mong subukang i-restart ang proseso mismo. Matapos ang paunang independyenteng pagsasara, ang proseso ay maaaring manatili sa pagpapatakbo. Dapat mag-check in Task Managernaisakatuparan o hindi.
Kung ang proseso ay nananatili, dapat mong isara ito sa pamamagitan ng kanang pindutan ng mouse, at pagkatapos ay subukang patakbuhin muli ang programa. Hindi rin ito mababaw upang mai-restart ang computer.
Kung hindi ito makakatulong, dapat mong muling mai-install ang kliyente ng ICQ, na dati nang mai-uninstall ang nakaraang bersyon.
Dahilan 2: Aktibidad sa Virus
Tulad ng nabanggit kanina, ang sanhi ng pagkasira ay maaaring ang pagbabawal na aktibidad ng iba't ibang mga malware. Mayroong dalubhasang mga programang virus na makagambala sa pagganap ng mga instant messenger, kabilang ang ICQ.
Una, dapat mong ganap na linisin ang iyong computer mula sa kapaligiran ng virus. Ang mga karagdagang pagkilos ay hindi makatwiran nang wala ito, dahil sa anumang bilang ng mga muling pag-install ng programa, babasagin pa rin ito ng virus.
Aralin: Nililinis ang Iyong Computer mula sa isang Virus
Susunod, kailangan mong suriin ang kalusugan ng messenger. Kung hindi ito nakabawi, muling i-install ang programa. Pagkatapos nito, lubos na inirerekomenda na baguhin mo ang password para sa iyong account.
Ang lahat ng mga interlocutors ay naka-offline
Ang isang medyo karaniwang problema, kapag pagkatapos ng pahintulot at pagpasok sa ICQ, ipinapakita ng programa na talagang lahat ng mga kaibigan mula sa listahan ng contact ay offline. Siyempre, ang sitwasyong ito ay maaaring mangyari sa katotohanan, ngunit sa ilang mga kaso maaari itong maging isang pagkakamali. Halimbawa, kung mayroong mga interlocutors sa KL na online 24 oras sa isang araw, ngunit ngayon wala sila doon, o kung offline, kahit na ang profile ng gumagamit ay idinagdag bilang isang kaibigan ay ipinapakita.
Dahilan 1: Pagkabigo ng Koneksyon
Ang dahilan para dito ay maaaring isang sirang protocol para sa pagkonekta sa mga server ng ICQ, kapag ang programa ay tila nakatanggap ng isang koneksyon, ngunit hindi tumatanggap ng data mula sa server.
Sa sitwasyong ito, dapat mong subukang i-restart ang programa. Kung hindi ito makakatulong at ang mga sumusunod na dahilan ay hindi rin napatunayan ang kanilang mga sarili, sulit na muling i-install ang messenger. Ito ay karaniwang tumutulong.
Sa mga bihirang kaso, maaaring ito ay dahil sa isang problema sa server ng ICQ. Bilang isang patakaran, ang mga nasabing problema ay mabilis na nalutas ng mga empleyado ng samahan.
Dahilan 2: Mga Suliranin sa Internet
Minsan ang kadahilanan para sa tulad ng isang kakaibang pag-uugali sa isang computer ay maaaring maging isang madepektong paggawa ng Internet. Sa ganoong sitwasyon, dapat mong subukang muling koneksyon ang koneksyon. Hindi ito mababaw upang mai-restart ang computer.
Kung hindi ito makakatulong, sulit na subukang suriin ang Internet sa pamamagitan ng isang browser o iba pang mga programa na gumagamit ng koneksyon. Kung nahanap ang mga problema, dapat kang makipag-ugnay sa iyong tagapagbigay ng serbisyo at iulat ang iyong problema.
Mobile app
Ang opisyal na mobile app ng ICQ ay maaari ring magkaroon ng mga problema. Bilang isang patakaran, ang karamihan sa mga ito ay humigit-kumulang na katulad sa mga pagkakamali ng isang computer analogue - hindi tamang pag-login at password, error sa koneksyon, at iba pa. Ito ay napagpasyahan nang naaayon. Sa mga indibidwal na problema, ang mga sumusunod ay maaaring mapansin:
- Kung hindi pinahintulutan ng gumagamit ang pag-access sa application sa iba't ibang mga serbisyo at mga sangkap ng aparato sa unang paggamit, maaaring mabawasan ang pag-andar ng application. Maaaring walang koneksyon sa network, ang kakayahang gumamit ng mga file ng third-party, at iba pa.
- Upang malutas ang problema, pumunta sa "Mga Setting" telepono.
- Ang sumusunod ay isang halimbawa para sa isang ASUS Zenfone phone. Kailangang pumasok "Aplikasyon".
- Dito sa tuktok dapat mong i-click ang icon ng gear - ang pag-sign ng mga setting.
- Ngayon kailangan mong pumili Mga Pahintulot sa Application.
- Ang isang listahan ng iba't ibang mga sistema ay bubukas, pati na rin kung aling mga aplikasyon ang may access sa kanila. Dapat mong suriin ang lahat at paganahin ang ICQ kung saan ang program na ito ay nasa listahan.
Pagkatapos nito, dapat gumana ang lahat ayon sa nararapat.
- Ang isang napaka-bihirang problema ay maaaring ang hindi pagkakatugma ng operating system at modelo ng telepono na may aplikasyon ng ICQ. Ang programa ay maaaring hindi gumana sa lahat sa tulad ng isang aparato, o gumagana sa mga paglabag.
Pinakamabuting i-install ang application mula sa Play Market, dahil ang serbisyong ito ay awtomatikong nakakakita at nag-uulat sa hindi pagkakatugma ng programa sa modelo ng telepono.
Kung ang gayong problema ay nagpapakita ng sarili, isang bagay lamang ang nananatili - upang maghanap para sa mga analogue na maaaring gumana sa aparatong ito.
Kadalasan, ang sitwasyong ito ay pangkaraniwan para sa mga tablet at telepono ng mga kilalang kumpanya ng Tsino. Ang paggamit ng mga opisyal na aparato mula sa kilalang mga internasyonal na tatak ay nagpapaliit sa posibilidad na ito.
Konklusyon
Mayroon ding iba pang mga problema na maaaring lumitaw sa pagganap ng aplikasyon ng ICQ, ngunit sa karamihan ng mga kaso ito ay mga indibidwal na problema at napaka-bihira. Ang karamihan sa mga karaniwang problema na inilarawan sa itaas at ganap na malutas.
