Walang gumagamit ng smartphone na hindi nakarinig ng Instagram ng kahit isang beses. Araw-araw, daan-daang libu-libong mga natatanging larawan at video ang nai-publish sa social network na ito, kaya laging may nakikita. Sa ibaba ay isasaalang-alang namin ang isang pangkaraniwang problema kapag ang isang video ay hindi nai-publish sa social network na ito.
Una sa lahat, ang Instagram ay isang serbisyo para sa pag-publish ng mga larawan, at kapag lumitaw lamang ang application para sa mga gadget ng iOS, maaari lamang silang mailatag. Sa paglipas ng panahon, mas maraming mga gumagamit ang nagsimulang sumali sa serbisyo, at samakatuwid ito ay kinakailangan upang mapalawak ang mga kakayahan ng application. Pagkatapos posible na mag-publish ng mga video. Sa una, ang tagal ng video ay hindi maaaring lumampas ng 15 segundo, ngayon ang limitasyon ay pinalawak sa isang minuto.
Magiging maayos ang lahat, ngunit ang mga gumagamit ng Instagram ay madalas na nagsimulang harapin ang problema ng pag-upload ng mga video sa kanilang account, at ang isang katulad na problema ay maaaring mangyari sa maraming kadahilanan.
Bakit hindi nag-upload ang video sa Instagram?
Kung nahaharap ka sa kawalan ng kakayahang mai-publish ang video sa Instagram, pagkatapos suriin sa ibaba para sa posibilidad ng ito o sa kadahilanang iyon. Malamang na sa pagtatapos ng artikulo maaari mong mahahanap ang mapagkukunan ng problema at, kung posible, puksain ito.
Dahilan 1: mababang bilis ng koneksyon sa internet
Kahit na ang mga network ng 3G at LTE ay matagal nang naroroon sa maraming mga rehiyon ng Russia, madalas ang magagamit na bilis ay hindi sapat upang mai-publish ang isang file ng video.
Una sa lahat, kailangan mong suriin ang kasalukuyang bilis ng koneksyon sa Internet. Maaari mong gawin ito, halimbawa, gamit ang application Pinakamabilis, na pipiliin ang server na pinakamalapit sa iyo upang makakuha ng mas tumpak na data para sa pagsukat ng bilis ng Internet.
I-download ang Pinakamabilis na App para sa iOS
I-download ang Speedtest App para sa Android
Kung, ayon sa mga resulta ng tseke, nahanap na ang bilis ng koneksyon sa Internet ay normal (mayroong hindi bababa sa isang Mbps), kung gayon marahil ay mayroong isang pagkabigo sa network sa telepono, kaya dapat mong subukang i-restart ang gadget.
Dahilan 2: hindi napapanahong bersyon ng firmware
Kung natanggap ang mga pag-update para sa iyong telepono, ngunit hindi mo ito nai-install, kung gayon maaari itong maging isang direktang mapagkukunan ng hindi tamang operasyon ng aplikasyon.
Halimbawa, upang suriin ang mga pag-update sa iOS, kailangan mong pumunta sa menu "Mga Setting" - "Pangkalahatang" - "Update ng Software".
Suriin ang mga update para sa Android sa menu "Mga Setting" - "Tungkol sa telepono" - "Pag-update ng system" (Ang mga item sa menu ay maaaring magkakaiba depende sa shell at bersyon ng Android).
Mahigpit na nasiraan ng loob ang pagpapabaya sa pag-install ng mga bagong pag-update, dahil hindi lamang ang pagpapatakbo ng mga aplikasyon ay nakasalalay dito, kundi pati na rin ang kaligtasan ng gadget.
Dahilan 3: Standard Gallery
Pagpipilian patungkol sa mga gumagamit ng Android. Karaniwan, sa ganitong uri ng problema, makikita ng gumagamit ang mensahe na "Nagkaroon ng isang error sa pag-import ng iyong video. Subukan muli."
Sa kasong ito, subukang gamitin ang hindi isang karaniwang application ng Gallery, ngunit isang third-party isa, halimbawa, Mabilis.
I-download ang QuickPic App para sa Android
Dahilan 4: lipas na sa labas ng bersyon ng Instagram
Kung ang pag-andar ng awtomatikong pag-install ng mga pag-update para sa mga application ay na-deactivate sa iyong telepono, dapat mong isipin ang katotohanan na ang video ay hindi na-load dahil sa isang napapanahong bersyon ng application.
Maaari mong suriin kung mayroong mga update para sa Instagram sa pamamagitan ng pag-click sa link mula sa iyong smartphone. Ang application store ay awtomatikong ilulunsad sa screen sa pahina ng pag-download ng Instagram. At kung ang isang pag-update ay natagpuan para sa application, sa tabi ay makikita mo ang isang pindutan "Refresh".
I-download ang Instagram App para sa iPhone
I-download ang Instagram App para sa Android
Dahilan 5: Hindi suportado ng Instagram ang kasalukuyang bersyon ng OS
Masamang balita para sa mga gumagamit ng mga lumang telepono: maaaring matagal nang tumigil ang iyong aparato na suportado ng mga tagabuo ng Instagram, at samakatuwid ay may problema sa publication.
Kaya, halimbawa, para sa Apple iPhone, ang bersyon ng OS ay hindi dapat mas mababa kaysa sa 8.0, ngunit para sa Android walang naayos na bersyon na naka-install - lahat ito ay nakasalalay sa modelo ng gadget, ngunit, bilang isang panuntunan, hindi ito dapat mas mababa kaysa sa OS 4.1.
Maaari mong suriin ang kasalukuyang bersyon ng firmware para sa iPhone sa menu "Mga Setting" - "Pangkalahatan" - "Tungkol sa aparatong ito".
Para sa Android, kakailanganin mong pumunta sa menu "Mga Setting" - "Tungkol sa telepono".
Kung ang problema talaga ay ang hindi pagkakaugnay ng iyong smartphone, sa kasamaang palad, wala nang dapat payuhan maliban sa pagpapalit ng aparato.
Dahilan 6: pag-crash ng aplikasyon
Ang Instagram, tulad ng anumang iba pang software, ay maaaring mabigo, halimbawa, dahil sa naipon na cache. Ang pinakamadaling paraan upang malutas ang problema ay ang muling pag-install ng application.
Una sa lahat, ang application ay dapat na tinanggal mula sa smartphone. Sa iPhone, kailangan mong hawakan ang iyong daliri sa icon ng application sa loob ng mahabang panahon, at pagkatapos ay mag-click sa icon na lilitaw na may isang krus. Sa Android, madalas, ang application ay maaaring matanggal sa pamamagitan ng paghawak ng icon ng application sa loob ng mahabang panahon, at pagkatapos ay ilipat ito sa basket icon na lilitaw.
Dahilan 7: hindi suportadong format ng video
Kung ang video ay na-shot hindi sa camera ng smartphone, ngunit, halimbawa, na-download mula sa Internet na may pagtingin sa karagdagang publication nito sa Instagram, kung gayon marahil ang problema ay nasa hindi suportadong format.
Ang pinakakaraniwang format para sa mobile video ay ang mp4. Kung mayroon kang ibang format, inirerekumenda namin na i-convert mo ito. Upang ma-convert ang video sa isa pang format, mayroong isang malaking bilang ng mga espesyal na programa na magbibigay-daan sa iyo upang maisagawa ang gawaing ito nang mabilis at mahusay.
Dahilan 8: pagkabigo ng smartphone
Ang pangwakas na pagpipilian, na maaaring maging malfunctioning ng iyong smartphone. Sa kasong ito, kung ganap mong ibukod ang lahat ng mga nakaraang puntos, maaari mong subukang i-reset ang mga setting.
I-reset ang iPhone
- Buksan ang app "Mga Setting"at pagkatapos ay pumunta sa seksyon "Pangunahing".
- Mag-scroll sa pinakadulo ng listahan at piliin ang I-reset.
- Tapikin ang item "I-reset ang Lahat ng Mga Setting", at pagkatapos kumpirmahin ang iyong hangarin na makumpleto ang pamamaraang ito.
I-reset ang Android
Mangyaring tandaan na ang mga sumusunod na hakbang ay tinatayang, dahil para sa iba't ibang mga shell ay maaaring may isa pang pagpipilian para sa paglipat sa nais na menu.
- Pumunta sa "Mga Setting" at sa block na "System and device", mag-click sa pindutan "Advanced."
- Pumunta sa ilalim ng listahan at piliin ang Pagbawi at I-reset.
- Piliin ang huling item I-reset ang Mga Setting.
- Sa pamamagitan ng pagpili "Personal na Impormasyon", sumasang-ayon ka na ang lahat ng data ng account, pati na rin ang mga setting ng aplikasyon, ay ganap na mai-clear. Kung hindi mo buhayin ang item "I-clear ang memorya ng aparato", pagkatapos ang lahat ng mga file at application ng gumagamit ay mananatili sa kanilang orihinal na lugar.
Ito ang lahat ng mga kadahilanan na maaaring makaapekto sa isyu ng pag-post ng mga video sa Instagram.
