Ang mga gumagamit ng singaw ay madalas na nakakaranas ng isang problema kapag mayroong isang koneksyon sa Internet, gumagana ang mga browser, ngunit ang kliyente ng Steam ay hindi nag-load ng mga pahina at nagsasabing walang koneksyon. Kadalasan ang isang katulad na error ay lilitaw pagkatapos i-update ang client. Sa artikulong ito, isasaalang-alang natin ang mga sanhi ng problema at kung paano ayusin ang mga ito.
Teknikal na gawain sa pag-unlad
Marahil ang problema ay hindi sa iyo, ngunit sa Valve. Maaaring sinubukan mong mag-log in sa sandaling isinasagawa ang gawain sa pagpapanatili o na-load ang mga server. Upang matiyak ang pagbisita na ito Pahina ng Mga Stad na Istatistika at makita ang bilang ng mga pagbisita kamakailan.
Sa kasong ito, walang nakasalalay sa iyo at kailangan mo lamang maghintay ng kaunti hanggang sa malutas ang problema.
Walang mga pagbabago na inilalapat sa router
Marahil pagkatapos ng pag-update, ang mga pagbabago ay hindi inilalapat sa modem at router.
Maaari mong ayusin ang lahat nang simple - idiskonekta ang modem at router, maghintay ng ilang segundo at muling kumonekta.
Paghaharang ng singaw sa pamamagitan ng Firewall
Siyempre, kapag una mong sinimulan ang Steam pagkatapos ng pag-update, humihingi ito ng pahintulot na kumonekta sa Internet. Maaaring tinanggihan mo siya ng pag-access at ngayon windows firewall hinaharangan ang kliyente.
Dapat mong idagdag ang singaw sa mga pagbubukod. Isaalang-alang kung paano ito gagawin:
- Sa menu "Magsimula" mag-click sa "Control Panel" at sa listahan na lilitaw, hanapin Windows Firewall.
- Pagkatapos sa window na bubukas, piliin ang "Mga Pahintulot para sa pakikipag-ugnay sa isang application o sangkap sa Windows Firewall".
- Bukas ang isang listahan ng mga aplikasyon na mayroong Internet access. Maghanap ng Steam sa listahang ito at lagyan ng marka ito.
Impeksyon sa virus ng computer
Maaaring na-install mo kamakailan ang ilang software mula sa hindi mapagkakatiwalaang mga mapagkukunan at ang isang virus ay pumasok sa system.
Kailangan mong suriin ang iyong computer para sa spyware, adware at virus software gamit ang anumang antivirus.
Pagbabago ng mga nilalaman ng mga file ng host
Ang layunin ng file system na ito ay upang magtalaga ng mga tukoy na IP address sa mga tiyak na mga address ng website. Gustung-gusto ng file na ito ang lahat ng mga uri ng mga virus at malware upang irehistro ang iyong data sa ito o palitan lamang ito. Ang pagbabago ng mga nilalaman ng isang file ay maaaring magresulta sa pagharang sa ilang mga site, sa aming kaso, ang pagharang ng Steam.
Upang malinis ang host, pumunta sa tinukoy na landas o ipasok lamang ito sa explorer:
C: / Windows / Systems32 / driver / etc
Ngayon makahanap ng isang file na tinatawag host at buksan ito gamit ang Notepad. Upang gawin ito, mag-click sa file at piliin ang "Buksan kasama ...". Sa listahan ng mga iminungkahing programa, hanapin Notepad.
Pansin!
Ang mga file ng host ay maaaring hindi nakikita. Sa kasong ito, kailangan mong pumunta sa mga setting ng folder at sa pagpipiliang "Tingnan" ay paganahin ang pagpapakita ng mga nakatagong elemento
Ngayon kailangan mong tanggalin ang buong nilalaman ng file na ito at i-paste ang teksto na ito:
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# Ito ay isang halimbawang HOSTS file na ginamit ng Microsoft TCP / IP para sa Windows.
#
# Ang file na ito ay naglalaman ng mga mapa ng mga IP address upang mag-host ng mga pangalan. Bawat isa
Ang # entry ay dapat itago sa isang indibidwal na linya. Ang IP address ay dapat
# ilagay sa unang haligi na sinusundan ng kaukulang pangalan ng host.
# Ang IP address at ang pangalan ng host ay dapat na paghiwalayin ng hindi bababa sa isa
# puwang.
#
# Bilang karagdagan, ang mga komento (tulad nito) ay maaaring maipasok sa indibidwal
# linya o pagsunod sa pangalan ng makina na tinukoy ng simbolo ng '#'.
#
# Halimbawa:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # mapagkukunan ng server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
Ang # localhost na resolusyon ng pangalan ay hawakan sa loob mismo ng DNS.
# 127.0.0.1 localhost
#:: 1 localhost
Inilunsad ang mga programa na salungat sa Steam
Ang anumang programa ng antivirus, application ng anti-spyware, firewall, o aplikasyon ng seguridad ay maaaring mai-block ang mga laro mula sa pag-access sa kliyente ng Steam.
Magdagdag ng Steam sa listahan ng pagbubukod ng antivirus o pansamantalang hindi paganahin ito.
Mayroon ding isang listahan ng mga programa na inirerekumenda na alisin, dahil ang pag-disable sa kanila ay hindi sapat upang malutas ang problema:
- AVG Anti-virus
- Pangangalaga sa Advanced na System ng IObit
- NOD32 Anti-virus
- Webroot spy sweeper
- NVIDIA Network Access Manager / Firewall
- nProtect GameGuard
Ang katiwalian ng file ng korap
Sa huling pag-update, ang ilang mga file na kinakailangan para sa kliyente na gumana nang tama ay nasira. Gayundin, ang mga file ay maaaring masira sa ilalim ng impluwensya ng isang virus o iba pang software ng third-party.
- I-shut down ang client at pumunta sa folder kung saan naka-install ang Steam. Bilang default ito ay:
C: Program Files Steam - Pagkatapos ay hanapin ang mga file na tinatawag na steam.dll at ClientRegistry.blob. Kailangan mong tanggalin ang mga ito.
Ngayon, sa susunod na magpatakbo ka ng Steam, susuriin ng kliyente ang integridad ng cache at i-download ang nawawalang mga file.
Ang singaw ay hindi katugma sa router
Ang mode ng DMZ ng router ay hindi suportado ng Steam at maaaring maging sanhi ng mga problema sa koneksyon. Bilang karagdagan, ang mga koneksyon sa wireless hindi inirerekomenda para sa mga laro sa network, dahil ang mga nasabing koneksyon ay lubos na nakasalalay sa kapaligiran.
- I-close ang application ng Steam client
- Pumunta sa paligid ng router sa pamamagitan ng pagkonekta ng iyong makina nang direkta sa output ng modem
- I-restart ang singaw
Kung nais mo ring gumamit ng isang wireless na koneksyon, kailangan mong mag-set up ng isang router. Kung ikaw ay isang tiwala na gumagamit ng PC, maaari mo itong gawin sa iyong sarili sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubilin sa opisyal na website ng tagagawa. Kung hindi man, mas mahusay na humingi ng tulong sa isang espesyalista.
Inaasahan namin na sa tulong ng artikulong ito ay maibalik mo ang kliyente sa kondisyon ng pagtatrabaho. Ngunit kung wala sa mga nabanggit na pamamaraan ay nakatulong, pagkatapos marahil dapat mong isaalang-alang ang pakikipag-ugnay sa suportang teknikal.
