Ang pinaka-hindi kasiya-siyang sandali kapag nagtatrabaho sa anumang programa na nagpapatakbo sa personal na data ay ang pag-crack ng mga umaatake. Ang apektadong gumagamit ay maaaring mawala hindi lamang kumpidensyal na impormasyon, ngunit din sa pangkalahatang pag-access sa kanyang account, sa listahan ng mga contact, archive ng sulat, atbp. Bilang karagdagan, ang isang umaatake ay maaaring makipag-usap sa mga taong nasa database ng contact sa ngalan ng apektadong gumagamit, humingi ng pera sa utang, magpadala ng spam. Samakatuwid, napakahalaga na gumawa ng mga hakbang sa pag-iwas upang maiwasan ang pag-hack ng Skype, at kung ang iyong account ay na-hack pa, pagkatapos ay agad na gumawa ng isang serye ng mga aksyon, na tatalakayin sa ibaba.
Pag-iwas sa Pag-hack
Bago magpatuloy sa tanong kung ano ang gagawin kung ang Skype ay na-hack, alamin natin kung ano ang dapat gawin upang maiwasan ito.
Sundin ang mga simpleng patakaran na ito:
- Ang password ay dapat na kumplikado hangga't maaari, naglalaman ng parehong mga numero at numero ng alpabeto sa iba't ibang mga rehistro;
- Huwag ibunyag ang pangalan ng iyong account at password ng account;
- Sa anumang kaso huwag itago ang mga ito sa isang computer sa hindi naka-encrypt na form, o sa pamamagitan ng e-mail;
- Gumamit ng isang epektibong programa ng antivirus;
- Huwag mag-click sa mga kahina-hinalang mga link sa mga website, o ipinadala sa pamamagitan ng Skype, huwag mag-download ng mga kahina-hinalang mga file;
- Huwag magdagdag ng mga estranghero sa iyong mga contact;
- Laging, bago makumpleto ang trabaho sa Skype, mag-log out sa iyong account.
Ang huling panuntunan ay totoo lalo na kung nagtatrabaho ka sa Skype sa isang computer na ang ibang mga gumagamit ay may access din. Kung hindi ka naka-log out sa iyong account, pagkatapos mong i-restart ang Skype, awtomatikong mai-redirect ang gumagamit sa iyong account.
Ang mahigpit na pagsunod sa lahat ng mga patakaran sa itaas ay makabuluhang bawasan ang posibilidad ng pag-hack ng iyong Skype account, ngunit, gayunpaman, walang makakapagbigay sa iyo ng isang buong garantiya ng seguridad. Samakatuwid, karagdagang isasaalang-alang namin ang mga hakbang na dapat gawin kung na-hack ka na.
Paano maiintindihan na na-hack ka?
Maaari mong maunawaan na ang iyong Skype account ay na-hack ng isa sa dalawang mga palatandaan:
- Para sa iyo, ang mga mensahe ay ipinadala na hindi mo isinulat, at ang mga aksyon ay ginanap na hindi mo ginanap;
- Kapag sinubukan mong mag-log in sa Skype gamit ang iyong username at password, ipinapahiwatig ng programa na hindi tama ang pagpasok ng username o password.
Totoo, ang huling criterion ay hindi isang garantiya na na-hack ka. Maaari mo talaga, kalimutan ang iyong password, o maaaring maging isang pagkabigo sa serbisyo ng Skype mismo. Ngunit, sa anumang kaso, kinakailangan ang isang pamamaraan ng pagbawi ng password.
Pag-reset ng password
Kung binago ng nag-atake ang password sa account, pagkatapos ay hindi makakapasok ang gumagamit dito. Sa halip, matapos ipasok ang password, isang mensahe ang lilitaw na nagsasabi na ang data ay naipasok ay hindi tama. Sa kasong ito, mag-click sa inskripsyon na "Kung nakalimutan mo ang iyong password, maaari mo itong i-reset ngayon."
Buksan ang isang window kung saan kailangan mong ipahiwatig ang dahilan kung bakit, sa iyong opinyon, hindi ka mai-log in sa iyong account. Dahil mayroon kaming mga hinala sa pag-hack, inilalagay namin ang switch sa harap ng halaga na "Mukhang sa ibang tao ay gumagamit ng aking account sa Microsoft." Sa ibaba lamang, maaari mo ring linawin ang kadahilanang ito na mas partikular sa pamamagitan ng paglarawan ng kakanyahan nito. Ngunit hindi ito kinakailangan. Pagkatapos, mag-click sa pindutan ng "Susunod".
Sa susunod na pahina, sasabihan ka upang mai-reset ang password sa pamamagitan ng pagpapadala ng code sa isang email sa email address na tinukoy sa panahon ng pagpaparehistro, o sa pamamagitan ng mensahe ng SMS sa telepono na nauugnay sa account. Upang gawin ito, ipasok ang captcha na matatagpuan sa pahina at mag-click sa pindutang "Susunod".
Kung hindi mo mailalabas ang captcha, pagkatapos ay mag-click sa pindutan ng "Bago". Sa kasong ito, magbabago ang code. Maaari ka ring mag-click sa pindutan ng "Audio". Pagkatapos ay babasahin ang mga character sa pamamagitan ng mga aparato ng tunog output.
Pagkatapos, ang isang email na naglalaman ng code ay ipapadala sa tinukoy na numero ng telepono o email address. Upang makumpirma ang iyong pagkakakilanlan, dapat mong ipasok ang code na ito sa larangan ng susunod na window sa Skype. Pagkatapos ay mag-click sa pindutan ng "Susunod".
Pagkatapos ng pagpunta sa isang bagong window, dapat kang magkaroon ng isang bagong password. Upang maiwasan ang kasunod na mga pagtatangka sa pag-hack, dapat itong maging kumplikado hangga't maaari, naglalaman ng hindi bababa sa 8 mga character, at isama ang mga titik at numero sa iba't ibang mga rehistro. Pinasok namin ang naka-imbensyang password nang dalawang beses, at mag-click sa pindutang "Susunod".
Pagkatapos nito, mababago ang iyong password at magagawa mong mag-log in gamit ang mga bagong kredensyal. At ang password na kinuha ng attacker ay magiging hindi wasto. Sa bagong window, mag-click lamang sa pindutang "Susunod".
Pag-reset ng password habang pinapanatili ang pag-access sa account
Kung mayroon kang access sa iyong account, ngunit tingnan na ang mga kahina-hinalang aksyon ay ginagawa mula sa iyo para sa iyong ngalan, pagkatapos mag-log out sa iyong account.
Sa pahinang pahintulot, mag-click sa inskripsyon na "Hindi makakapasok sa Skype?".
Pagkatapos nito, bubukas ang default na browser. Sa pahina na bubukas, ipasok ang email address o numero ng telepono na nauugnay sa account sa bukid. Pagkatapos nito, mag-click sa pindutan ng "Magpatuloy".
Susunod, bubukas ang isang form na may pagpipilian ng dahilan para sa pagbabago ng password, eksaktong kapareho ng para sa pamamaraan para sa pagbabago ng password sa pamamagitan ng interface ng programa ng Skype, na inilarawan nang detalyado sa itaas. Ang lahat ng karagdagang mga aksyon ay eksaktong pareho tulad ng kapag binabago ang password sa pamamagitan ng application.
Sabihin sa mga kaibigan
Kung mayroon kang pakikipag-ugnay sa mga tao na ang mga detalye ng contact ay nasa iyong mga contact sa Skype, siguraduhing sabihin sa kanila na ang iyong account ay na-hack at hindi nila isasaalang-alang ang mga nakakagambalang mga alok na nagmumula sa iyong account na nagmula sa iyo. Kung maaari, gawin ito sa lalong madaling panahon, sa pamamagitan ng telepono, iyong iba pang mga account sa Skype, o sa iba pang mga paraan.
Kung nakuha mo muli ang pag-access sa iyong account, pagkatapos ay sabihin sa lahat sa iyong mga contact nang maaga na ang iyong account ay pag-aari ng isang umaatake sa loob ng ilang oras.
Virus scan
Siguraduhing suriin ang iyong computer para sa mga virus na may isang antivirus utility. Gawin ito mula sa isa pang PC o aparato. Kung ang pagnanakaw ng iyong data ay naganap bilang isang resulta ng impeksyon sa isang nakakahamak na code, pagkatapos hanggang sa mapawi ang virus, kahit na ang pagbabago ng password para sa Skype, mapanganib mo ang muling pagnanakaw ng iyong account.
Ano ang dapat kong gawin kung hindi ko maibabalik ang aking account?
Ngunit, sa ilang mga kaso, imposible na baguhin ang password at ibalik ang pag-access sa iyong account gamit ang mga pagpipilian sa itaas. Pagkatapos, ang tanging paraan upang makipag-ugnay sa suporta ng Skype.
Upang makontak ang serbisyo ng suporta, buksan ang programa ng Skype, at sa menu nito, pumunta sa item na "Tulong" at "Tulong: mga sagot at suportang panteknikal".
Pagkatapos nito, ilulunsad ang default na browser. Bubuksan nito ang pahina ng tulong sa Skype ng Skype.
Mag-scroll sa ibaba ng pahina, at upang makipag-ugnay sa kawani ng Skype, mag-click sa "Itanong ngayon."
Sa window na bubukas, para sa komunikasyon sa imposibilidad ng pagkakaroon ng pag-access sa iyong account, mag-click sa mga salitang "Mga Problema sa Pag-login" at pagkatapos ay "Pumunta sa pahina ng kahilingan ng suporta."
Sa window na bubukas, sa mga espesyal na porma, piliin ang mga halagang "Seguridad at privacy" at "Iulat ang aktibidad na pandaraya." Mag-click sa pindutan ng "Susunod".
Sa susunod na pahina, upang ipahiwatig ang paraan ng pakikipag-usap sa iyo, piliin ang halaga ng "Email Support".
Pagkatapos nito, bubukas ang isang form kung saan dapat mong ipahiwatig ang bansa ng iyong lokasyon, ang iyong pangalan at apelyido, email address kung saan isasagawa ang komunikasyon sa iyo.
Sa ilalim ng window, ang iyong data ng problema ay naipasok. Dapat mong ipahiwatig ang paksa ng problema, pati na rin mag-iwan ng isang buong paglalarawan ng kasalukuyang sitwasyon (hanggang sa 1500 character). Pagkatapos, kailangan mong ipasok ang captcha, at mag-click sa pindutang "Magpadala".
Pagkatapos nito, sa loob ng isang araw, ang isang liham mula sa suporta sa teknikal na may karagdagang mga rekomendasyon ay ipapadala sa email address na iyong tinukoy. Maaaring kailanganin upang kumpirmahin ang pagmamay-ari ng account sa iyo, kailangan mong alalahanin ang mga huling pagkilos na ginawa mo dito, ang listahan ng contact, atbp. Gayunpaman, walang garantiya na isasaalang-alang ng pangangasiwa ng Skype ang iyong katibayan na nakakumbinsi at ibabalik ang iyong account. Posible na ang account ay mai-block lamang, at kakailanganin mong lumikha ng isang bagong account. Ngunit, kahit na ang pagpipiliang ito ay mas mahusay kaysa sa kung ang isang pag-atake ay patuloy na ginagamit ang iyong account.
Tulad ng nakikita mo, mas madaling pigilan ang pagnanakaw ng iyong account gamit ang mga pangunahing panuntunan sa seguridad kaysa sa ayusin ang sitwasyon at muling makuha ang iyong account. Ngunit, kung ang pagnanakaw ay perpekto pa rin, pagkatapos ay kailangan mong kumilos nang mabilis hangga't maaari, alinsunod sa mga rekomendasyon sa itaas.
